Dragi oglašivači,
Dragi oglašivači,

Google AdWords od sada ima omogućenu stalnu chat podršku na engleskom jeziku za oglašivače s područja Hrvatske. Podrška je dostupna 24 sata na dan, 5 dana u tjednu, od ponedjeljka do petka.

Pogledajte ovaj kratki uvod u chat podršku:


Dodatna podrška je dostupna putem telefona (radnim danom od 9 do 14 sati) i putem e-maila.

Ukoliko imate pitanja vezana uz pregled Vaših oglasa koji traju dulje od 1 radnog dana, molimo da se koristite formom za brži pregled oglasa.

Nikola Stolnik
AdWords Team Hrvatska


  • Upotreba prikazivačke mreže
  • Kako kreirati slikovni oglas
  • Ponovni marketing i ostali načini ciljanja
Dragi oglašivači,

podsjećamo da će Google online trening o prikazivačkoj mreži biti održan u srijedu 4.12.2013, ovog puta u 16:00 sati.
Tijekom 45 minuta dobiti ćete savjete vezane uz postavljanje kampanje koja cilja prikazivačku mrežu, kako kreirati slikovne oglase i kampanju za ponovni marketing. Kao i tijekom prethodnog treninga, imati ćete mogućnost postaviti pitanja na koja će odgovoriti Google stručnjaci.

Teme webinara će biti:
  • Upotreba prikazivačke mreže
  • Kako kreirati slikovni oglas
  • Ponovni marketing i ostali načini ciljanja

Ako još niste, registrirajte se za webinar ovdje. Na dan treninga zaprimiti ćete još jedan link za pristup samom webinaru.

Vidimo se u srijedu!
Mojca Popović i Nikola Stolnik
AdWords Team Hrvatska

Google predano radi na tome da se web prilagodi vama. Stoga vam ponosno najavljujemo svjetsko lansiranje programa Google Partners – platforme za digitalnu marketinšku zajednicu koja tvrtkama i agencijama pomaže u zajedničkom rastu i napredovanju.
Program Google Partners širi se globalno: osnažuje agencije novim potencijalnim klijentima, novim alatima i novim prilikama

Google predano radi na tome da se web prilagodi vama. Stoga vam ponosno najavljujemo svjetsko lansiranje programa Google Partners – platforme za digitalnu marketinšku zajednicu koja tvrtkama i agencijama pomaže u zajedničkom rastu i napredovanju.

Program Google Partners zamjenjuje Agency Edge, Googleov program za certifikaciju, te uslugu Engage za agencije objedinjujući najbolje značajke koje su nudile te usluge, te uz dodatak novog paketa snažnih resursa – sve to u jasnijem, jednostavnijem i snažnijem sučelju. Također omogućuje izgradnju bliskijeg odnosa s klijentima.

Program Google Partners omogućuje sljedeće: 
  • pronalaženje potencijalnih klijenata: povežite se s njima putem Googleovog pretraživanja partnera
  • dobivanje certifikata: položite certifikacijske ispite, i to besplatno, na poboljšanoj i intuitivnijoj platformi
  • učenje i razvoj: stecite znanja koja su prilagođena vašoj agenciji i vašim potrebama
  • korištenje ponuda: pristupite promotivnim AdWords ponudama za vaše klijente
  • stjecanje kredibiliteta: istaknite se na tržištu dobivanjem bedža Google partnera
Google Partners nije samo nova platforma – to je bolja platforma.

To je i platforma koja nagrađuje vaš naporni rad jer pomaže u rastu vašeg poslovanja. Ako pokažete da ste usvojili najbolje načine rada, možete zaraditi bedž Google partnera – dokaz da vam vjerujemo, te da vam i vaši klijenti trebaju vjerovati. Davat ćemo vam prilagođene savjete na svakom koraku kako bi vaša tvrtka dobila bedž koji će vama i vašim klijentima dati poseban sjaj. Upravo na taj način pravo partnerstvo i funkcionira.

Da biste se pridružili programu Google Partners, posjetite www.google.com/partners 

‒ Objavio tim programa Google Partners

Dragi AdWords oglašivaču,
Google AdWords tim

Dragi AdWords oglašivaču,

nedavno ste započeli s AdWords oglašavanjem i željeli biste savjet kako dobiti što veći povrat za uloženi novac?

Ako je Vaš odgovor potvrdan, pridružite nam se na besplatnoj AdWords online radionici koja je namijenjena novim korisnicima u Hrvatskoj.

"Kreiranje Djelotvornih Kampanja" će biti prvi u nizu treninga kroz koji ćemo predstaviti kako postići rezultate s AdWords oglašavanjem.

Nakon ovog treninga, naučit ćete osnove AdWords oglašavanja i kako ispravno postaviti svoje kampanje.

Odvojite samo 45 minuta i zauzvrat ćete dobiti savjete i preporuke direktno od Google stručnjaka.

O navedenim i mnogim drugim temama ćemo pričati u srijedu, 27.11.2013 u 15:00 sati.


Google AdWords tim

Slijedi nekoliko glavnih značajki:

  • Poboljšanja veza na web­lokacije: pomoću nove postavke uvoza sada možete uvesti veze na web­lokacije s istim tekstom, a različitim URL­ovima. Možete pregledati i status odobrenja veze na web­lokaciju te dodati ili urediti retke opisa veze na web­lokaciju.
Slijedi nekoliko glavnih značajki:

  • Poboljšanja veza na web­lokacije: pomoću nove postavke uvoza sada možete uvesti veze na web­lokacije s istim tekstom, a različitim URL­ovima. Možete pregledati i status odobrenja veze na web­lokaciju te dodati ili urediti retke opisa veze na web­lokaciju.
  • Demografsko ciljanje: dodajte ili ažurirajte trenutačno AdWords demografsko ciljanje pomoću novih kartica Spol i Dobna skupina ili CSV uvoza.
  • Optimizacija ciljanja na prikazivačkoj mreži: omogućite ili onemogućite optimizaciju ciljanja za grupe oglasa.

A to je samo početak! O svim izmjenama možete pročitati u napomenama o izdanju verzije 10.3.

Verziju 10.3 možete preuzeti na web-­lokaciji AdWords uređivača, a možete i pričekati upit o automatskom ažuriranju. Kako biste saznali više o nadogradnji, uključujući kako zadržati neobjavljene izmjene i komentare prilikom nadogradnje, proučite ove upute

Podrška za prethodne verzije AdWords uređivača nastavit će se pružati četiri mjeseca kako biste imali vremena za nadogradnju. Kako biste AdWords uređivač mogli upotrebljavati bez prekida, nadogradnju izvršite prije 7. ožujka 2014.

Objavio Geoff Menegay, voditelj proizvoda za AdWords uređivač



Ako upotrebljavate AdWords, prihvatili ste naše Uvjete i odredbe. Njihova je važnost u tome što detaljno opisuju osnovna područja kao što su pravila, otkazivanje, plaćanje, rješavanje sporova i odgovornost.

S obzirom na napredak oglašavačkih platforma i globalni razvoj moramo izvršiti nekoliko izmjena kako bismo ostali u tijeku. Stoga danas uvodimo novi skup Uvjeta i odredbi za mnoge korisnike programa AdWords u Europi, Africi i na Bliskom Istoku.
Sljedeće izmjene primjenjuju se na korisnike u Europi, Africi i na Bliskom Istoku

Ako upotrebljavate AdWords, prihvatili ste naše Uvjete i odredbe. Njihova je važnost u tome što detaljno opisuju osnovna područja kao što su pravila, otkazivanje, plaćanje, rješavanje sporova i odgovornost.

S obzirom na napredak oglašavačkih platforma i globalni razvoj moramo izvršiti nekoliko izmjena kako bismo ostali u tijeku. Stoga danas uvodimo novi skup Uvjeta i odredbi za mnoge korisnike programa AdWords u Europi, Africi i na Bliskom Istoku.

Novosti
Jedna od glavnih izmjena koju ćete primijetiti u ažuriranim uvjetima jest da su u njima obrađeni novi oglašavački proizvodi i usluge. Na primjer, sada u određenim slučajevima nudimo posluživanje oglasa trećih strana, tako da ćete vidjeti odredbe o tome kako rješavamo sporove povezane s posluživanjem oglasa. Ostale izmjene uključuju ažurirane veze s pravilima i veću dosljednost uvjeta oglašavanja na globalnoj razini.

Potrebne su važne radnje
Imate na raspolaganju 45 dana da prihvatite nove Uvjete i odredbe programa AdWords. Ako ih ne prihvatite u roku od 45 dana, može doći do pauziranja posluživanja oglasa dok ih ne pregledate i prihvatite.

Kako biste pregledali i prihvatili nove Uvjete i odredbe programa AdWords, prijavite se na svoj račun na adresi https://adwords.google.hr. Automatski će vas se preusmjeriti na stranicu s ažuriranim uvjetima i odredbama. Zatim kliknite kako biste ih prihvatili.
Ne vidite nove uvjete kada se prijavite na svoj račun?
Ne brinite se! Ako ne vidite nove uvjete kada se prijavite na svoj račun, trenutačno više ne trebate ništa učiniti. Budući da nove uvjete neprestano ažuriramo, možda ćete vi doći na red kasnije. Ili je vaše uvjete možda već prihvatio netko tko je ovlašten postupati u vaše ime (na primjer, agencija za oglašavanje ili netko koga ste ovlastili da bude financijski odgovoran za vaše račune).

Više informacija
Preporučujemo da pažljivo pročitate ažurirane uvjete. Više informacija o ovoj izmjeni naših Uvjeta i odredbi, kao i cjeloviti popis zemalja i teritorija u kojima se ove izmjene primjenjuju, potražite u AdWords centru za pomoć.

Objavio Mark Martel, tim za Google oglase

Korisnici se uvijek pokušavaju povezati s korisnim informacijama u važnim trenucima – bilo da pretražuju ključne riječi povezane s proizvodom ili čitaju relevantni sadržaj na web-lokacijama izvan pretraživanja. Od danas oglašavačima nudimo novi način da dosegnu korisnike dok oni posjećuju Google i web-lokacije na cijelom webu ...
Korisnici se uvijek pokušavaju povezati s korisnim informacijama u važnim trenucima – bilo da pretražuju ključne riječi povezane s proizvodom ili čitaju relevantni sadržaj na web-lokacijama izvan pretraživanja. Od danas oglašavačima nudimo novi način da dosegnu korisnike dok oni posjećuju Google i web-lokacije na cijelom webu – pretraživačku mrežu s opcijom prikazivačke.

Pretraživačka mreža s opcijom prikazivačke proširuje doseg vaših pretraživačkih kampanja na Google prikazivačku mrežu (GDN). GDN doseže 90% globalne publike na mreži (comScore, rujan 2013.) te uključuje 2 milijuna web-lokacija izdavača. Nadogradnja postojećih pretraživačkih kampanja na kampanje vrste Pretraživačka mreža s opcijom prikazivačke jednostavna je. U nekoliko koraka i bez dodatnog upravljanja možete privući 15% više korisnika* prikazivanjem svojih oglasa u pravim trenucima na pretraživačkoj mreži i cijelom webu.

Kako se ovo razlikuje od stare vrste kampanje?

Osim proširivanja dosega pretraživačkih kampanja, ova nova vrsta kampanje nudi bolje rezultate na prikazivačkoj mreži od stare vrste kampanje Pretraživačka i prikazivačka mreža.

Pretraživačka mreža s opcijom prikazivačke upotrebljava poboljšane signale i načine predviđanja kada i gdje bi vaši oglasi mogli ostvariti najbolju izvedbu te postavlja strože kriterije za njihovo prikazivanje. To znači da se oglasi prikazuju manjem broju mogućih korisnika za koje postoji veća vjerojatnost da ih zanimaju vaše ponude. U usporedbi sa starom vrstom kampanje, početna testiranja pokazuju da su oglašavači u prosjeku mogli ostvariti 35% viši klikovni postotak i 35% nižu cijenu po kupnji korisnika na prikazivačkom dijelu kampanja vrste Pretraživačka mreža s opcijom prikazivačke.*

Kada upotrebljavati novu vrstu kampanje Pretraživačka mreža s opcijom prikazivačke:

  • Ako prikazujete kampanje vrste Samo pretraživačka mreža, razmislite o isprobavanju ove nove vrste kampanje za dodatni visokokvalitetni promet, bez potrebe za dodatnim upravljanjem. Kada omogućite kampanje vrste Pretraživačka mreža s opcijom prikazivačke, vaši će oglasi ciljani na pretraživačku mrežu ispunjavati uvjete za pojavljivanje na Googleu i na stranicama s relevantnim ključnim riječima na cijelom webu. Većina vaših kampanja i dalje će se prikazivati na pretraživačkoj mreži, uz povećanje broja položaja s dobrom izvedbom na prikazivačkoj mreži. 
  • Ako prikazujete postojeću kampanju vrste Pretraživačka i prikazivačka mreža, razmislite o prebacivanju na kampanju vrste Prikazivačka mreža s opcijom prikazivačke za bolji ROI.*

Ako trenutačno odvojeno prikazujete kampanje na pretraživačkoj i prikazivačkoj mreži, preporučujemo da ih ostavite odvojenima za bolju fleksibilnost licitiranja, određivanja proračuna i ciljanja.

Nadogradnja na kampanju vrste Pretraživačka mreža s opcijom prikazivačke
Pretraživačka mreža s opcijom prikazivačke trenutačno je najbolja opcija za oglašavače koji prikazuju oglase na pretraživačkoj i prikazivačkoj mreži u jednoj kampanji. Zbog toga od danas i tijekom sljedećih nekoliko tjedana na AdWords sučelju uklanjamo trenutačnu vrstu kampanje Pretraživačka i prikazivačka mreža, pa oglašavačima preporučujemo da postojeće kampanje prebace na kampanje vrste Pretraživačka mreža s opcijom prikazivačke. Na AdWords sučelju izradili smo brzi tijek rada koji olakšava prebacivanje. Podrobne upute dostupne su i u AdWords centru za pomoć. Više informacija potražite na ovoj web-lokaciji.

– Objavio Ahmad Anvari (voditelj proizvoda)

*Na temelju rezultata početnih testiranja, prosječni bi korisnik mogao ostvariti 35% viši klikovni postotak i 35% niži CPA na prikazivačkom dijelu svojih novih kampanja vrste Pretraživačka mreža s opcijom prikazivačke u usporedbi s postojećim kampanjama vrste Pretraživačka i prikazivačka mreža. Na temelju rezultata početnih testiranja, prosječni bi korisnik mogao ostvariti i povećanje broja konverzija za 10 – 15% u usporedbi s kampanjama vrste Samo pretraživačka mreža. Izvedba pojedinih kampanja može se razlikovati.



Kada korisnici upotrebljavaju Google za pronalaženje i kupnju artikala, njih zanimaju najrelevantniji i najkorisniji rezultati. Oglasna proširenja olakšavaju pretraživanje tako što mogućim korisnicima nude dodatne informacije i vrste radnji koje korisnici mogu poduzeti. Na primjer, korisnici vam mogu uputiti ...
Kada korisnici upotrebljavaju Google za pronalaženje i kupnju artikala, njih zanimaju najrelevantniji i najkorisniji rezultati. Oglasna proširenja olakšavaju pretraživanje tako što mogućim korisnicima nude dodatne informacije i vrste radnji koje korisnici mogu poduzeti. Na primjer, korisnici vam mogu uputiti poziv na vaš poslovni telefon, vidjeti poslovnu adresu na karti ili odabrati još relevantniju odredišnu stranicu koju promičete vezama na web-lokacije. Oglasna proširenja obično poboljšavaju klikovni postotak i izvedbu cijele kampanje jer su zahvaljujući njima oglasi još korisniji.

Danas najavljujemo poboljšanja u AdWords dražbi koja će nam omogućiti da još dosljednije prikazujemo relevantnija oglasna proširenja i formate oglasa.

Poboljšanja u izračunu ranga oglasa
Naš sustav za poredak oglasa na stranicama rezultata pretraživanja upotrebljava izračun naziva Rang oglasa. Prije se rang oglasa izračunavao pomoću vaše maksimalne CPC licitacije i vaše ocjene kvalitete. Nakon ovog ažuriranja, rang oglasa u obzir će uzimati i treću komponentu: očekivani utjecaj vaših oglasnih proširenja i formata oglasa. Osim toga, povećali smo važnost ranga oglasa prilikom određivanja toga ispunjava li vaš oglas uvjete za prikazivanje s proširenjima i formatima.

Evo nekoliko dodatnih pojedinosti i objašnjenja utjecaja tih izmjena:
  • Oglasna proširenja i formati oglasa sada mogu utjecati na poziciju vašeg oglasa na stranici rezultata pretraživanja. Ako dva oglasa koja se natječu imaju istu licitaciju i kvalitetu, oglas s pozitivnijim očekivanim utjecajem proširenja najčešće će se prikazivati na višoj poziciji od drugog oglasa. 
  • Budući da je rang oglasa sada važniji prilikom određivanja toga hoće li se vaš oglas prikazivati s proširenjima i formatima, možda ćete morati povisiti ocjenu kvalitete, licitaciju ili oboje da bi se proširenja i formati prikazivali. 
  • Na svakoj ćemo dražbi od svih kombinacija proširenja i formata koje ispunjavaju uvjete uglavnom prikazivati vašu najkorisniju kombinaciju s najboljom izvedbom. Zbog toga ne morate nagađati koja bi proširenja najviše poboljšala vaš klikovni postotak. 
  • Na računu možete vidjeti niže ili više prosječne CPC-ove. Ako su vaša proširenja i formati izuzetno relevantni, a mi očekujemo izuzetno dobar utjecaj na izvedbu u odnosu na ostale natjecatelje dražbe, možda ćete vidjeti niže CPC-ove. U drugim ćete slučajevima možda vidjeti više CPC-ove zbog poboljšane pozicije oglasa ili veće konkurencije od drugih oglasa s 
  • Za sada ovo ažuriranje utječe samo na oglase ciljane na pretraživačku mrežu koji se prikazuju na Google pretraživanju. 
Ažurirali smo naše članke centra za pomoć s temama koje obuhvaćaju oglasna proširenja i način na koji određujemo rang oglasa u skladu s ovim važnim izmjenama.

Preporuke za upotrebu proširenja
Proširenja čine vaše oglase korisnijima i mogu poboljšati izvedbu vaše kampanje. Zbog toga trebate dodati proširenja koja su smislena za vrstu vaše tvrtke i ciljeve kampanje. Zahvaljujući ovim poboljšanjima ranga oglasa naši će sustavi još bolje automatski posluživati proširenja u kontekstima u kojima su najkorisnija.

Na primjer, pretpostavimo da netko u gradu na mobilnom telefonu pretražuje izraz "popravak automobila". U ovom je primjeru vjerojatnost da će korisnik upotrijebiti vaš oglas najveća ako korisnik može klikom uputiti poziv na vaš broj telefona ili dotaknuti vezu da bi saznao kako osobno doći do vas. Zbog toga uz vaš oglas ciljan na mobilnu pretraživačku mrežu možemo prikazati kombinaciju proširenja poziva i proširenja lokacije.

Sada pretpostavimo da netko izraz "popravak automobila" pretražuje na prijenosnom računalu u predgrađu. Pretpostavimo da je vaš oglas na ovoj dražbi osvojio treću poziciju iznad organskih rezultata. Možda ćemo prikazati vašu ocjenu prodavatelja i veze na web-lokacije jer je to najkorisnija kombinacija proširenja s najboljom izvedbom koju je moguće prikazati s vašim oglasom u ovoj određenoj dražbi i za tu poziciju oglasa.

Uvijek istražujemo kako oglase učiniti još relevantnijima za korisnikovu namjeru i kontekst. Nakon mjeseci testiranja uvjereni smo da će ove izmjene ranga oglasa olakšati postizanje tog cilja jer ćemo korisnicima dosljednije prikazivati najkorisnije kombinacije proširenja i formata.

Objavio Chris Roat, softverski inženjer


U današnje je vrijeme put do kupnje za kupce na mreži rijetko jednostavan. Korisnici usput stupaju u interakciju s različitim oglasima. Na primjer, ujutro kod kuće mogu pretraživati vaš proizvod, a kasnije tijekom dana kada dođu u ured mogu izvršiti preciznije pretraživanje.
U današnje je vrijeme put do kupnje za kupce na mreži rijetko jednostavan. Korisnici usput stupaju u interakciju s različitim oglasima. Na primjer, ujutro kod kuće mogu pretraživati vaš proizvod, a kasnije tijekom dana kada dođu u ured mogu izvršiti preciznije pretraživanje.

Zbog toga je oglašavačima mjerenje konverzija složeno. Važno je vidjeti cjelovitu sliku korisnikova puta do kupnje kako bi se odredilo koje ključne riječi i oglasi najviše povećavaju broj konverzija.

U idućih nekoliko mjeseci uvest ćemo mnogo novih značajki kako bismo vam pružili jasniju sliku vaših konverzija, korisnikova puta do kupnje i povrata ulaganja u oglase (ROAS). Prve na našem popisu novih značajki jesu značajka praćenja konverzija na više računa i značajka tokova pretraživanja na više računa.

Praćenje konverzija na više računa

Ako upravljate većim brojem AdWords računa za svoju tvrtku, poznato vam je koliko vremena potrošite na implementaciju više oznaka, jedne za svaki AdWords račun, te na spajanje izvješća o konverzijama drugih alata u programu AdWords. Uz pomoć praćenja konverzija na više računa možete mjeriti konverzije na svim računima uz pomoć jedne oznake i jednostavnih postavki.

Praćenje konverzija na više računa donosi sljedeće prednosti:

Brzo i jednostavno označivanje web-lokacije. Izradite jedan isječak koda i upotrijebite ga na svim računima. To olakšava i ubrzava označavanje web-lokacije, a može poboljšati i vrijeme učitavanja web-lokacije.

Točnija izvješća o konverzijama. Jedna oznaka osigurava da se konverzija broji samo jednom na svim računima. Pomoću oznake za više računa vidjet ćete potpomognute konverzije za sve klikove u programu AdWords koji dovode do konverzije, ne samo klikove na jednom računu. To može pružiti cjelovit prikaz vašeg oglašavanja te bolji uvid u to kako ključne riječi funkcioniraju zajedno na različitim računima da bi se povećao broj konverzija.

Jednostavno praćenje novih računa. Kada u Centar za klijente (MCC) dodate novi AdWords račun, potvrđivanjem okvira možete omogućiti praćenje konverzija. Osim toga, više ne trebate ponovno određivati sve konverzije kada izradite novi račun.


Kako biste saznali kako implementirati praćenje konverzija na više računa, pročitajte ovaj članak centra za pomoć. Za jednostavnije postavljanje, posebno ako upotrebljavate oznake za druge strategije kao što je ponovni marketing, Google upravitelj oznaka može vam pomoći u upravljanju svim oznakama na web-lokaciji.


Tokovi pretraživanja na više računa

Uz praćenje konverzija na više računa možete upotrebljavati izvješća o tokovima pretraživanja na više računa na svom MCC računu kako biste stekli uvid u korisnikov put do konverzije za sve ključne riječi na svim svojim računima.

Ta izvješća uključuju:

izvješće Pregled: saznajte kako potrošači stupaju u interakciju sa svim vašim oglasima na svim računima prije donošenja odluke.

izvješće Glavni putovi konverzije: saznajte koje kombinacije ključnih riječi na vašim računima najviše povećavaju broj konverzija.

izvješće Potpomognute konverzije: pregledajte ključne riječi gornjeg toka na svojim računima kojima možda ne pridajete dovoljno vrijednosti u mjerenju atribucije.

Kako biste saznali više o stupanju korisnika u interakciju s oglasima na vašim računima, pročitajte ovaj članak centra za pomoć o tokovima pretraživanja.

Zadovoljstvo nam je ponuditi vam ove nove značajke te se nadamo da će vam olakšati praćenje konverzija i optimiziranje kampanja. Što bolje razumijete put korisnika, to ćete ih bolje moći posluživati. A to je dobro za poslovanje.

Nastavite pratiti ostale značajke konverzija koje uskoro dolaze!

Objavio Vishal Goenka, voditelj proizvoda, konverzije u programu AdWords

Zadovoljstvo nam je obavijestiti vas da smo produžili AdWords telefonsku podršku te nas sada možete kontaktirati od ...
Zadovoljstvo nam je obavijestiti vas da smo produžili AdWords telefonsku podršku te nas sada možete kontaktirati od 9:00 do 14:00 sati od ponedjeljka do petka na broj telefona 0800-805-970.
Ukoliko nas želite nazvati iz Bosne, novost je da nas od sada možete kontaktirati putem telefona na broj 0800-82-871.

Uzeli smo u obzir vaše komentare da želite produženu telefonsku podršku te smo posljednjih mjeseci radili s našim tehničkim timom da vam to omogućimo.

Na kraju, ne zaboravite da smo dostupni putem Chata svakim radnim danom od 15:00 do 17:00 sati. Također nam možete poslati Email ili pronaći informacije za vaš upit na službenom AdWords Centru za pomoć.

Telefonska podrška je trenutno dostupna isključivo za AdWords oglašivače tako da vas molimo da imate korisnički ID spreman.

Radujemo se razgovoru s vama!

Objavila: Mojca Popović, Google AdWords Hrvatska

Pozdrav dragi AdWords oglašivaču!

S velikim zadovoljstvom vas pozivamo na besplatni Google trening na kojem ćemo vam pomoći unaprijediti ​​AdWords strategiju i optimizirati vaš račun.

Kada: Srijeda ili četvrtak, 25. ili 26.9.2013 u 15:00 sati ...
Pozdrav dragi AdWords oglašivaču!

S velikim zadovoljstvom vas pozivamo na besplatni Google trening na kojem ćemo vam pomoći unaprijediti ​​AdWords strategiju i optimizirati vaš račun.

Kada: Srijeda ili četvrtak, 25. ili 26.9.2013 u 15:00 sati

Gdje: ARCOTEL Allegra, Branimirova 29, 10000 Zagreb

Tko:
Mojca Popović, Google AdWords strateg
Nikola Stolnik, Google AdWords strateg

Program:
14.50 do 15.00: Registracija
15.00 do 15.15: Uvod u web oglašavanje
15.15 do 15.45: Postavljanje strukture računa
15.45 do 16.45: AdWords alati za poslovni uspjeh

16.45 do 17:00: Stanka za druženje i osvježenje

17.00: Radionica (na vlastitom AdWords računu)
17.45 do 18.00: Kraj Q & A

U slučaju da želite sudjelovati na radionici, molimo vas da donesete vlastita prijenosna računala.

Prijava:
Novi ste korisnik AdWords-a i želite naučiti kako optimizirati kampanje, kreirati oglase i koristiti neke od naprednih AdWords značajki? Prijavite se OVDJE za naš početni trening koji će se odvijati u srijedu 25.9. od 15:00 do 18:00 sati.

Osjećate se ugodno koristeći osnovne značajke AdWords-a? Prijavite se OVDJE za naš napredni AdWords program koji će se odvijati u četvrtak 26.9. od 15:00 do 18:00 sati!

Broj mjesta je ograničen i stoga preporučamo da požurite s prijavom. Svi prijavljeni i odobreni sudionici će primiti potvrdni e-mail za sudjelovanje u AdWords treningu.

Radujemo se susretu s vama i nadamo se da ćete nam se pridružiti.

Lijep pozdrav,
Mojca Popović

Jedan je od naših ciljeva ponuditi vam alate kako bismo vam pomogli da bolje shvatite kako se korisnici koji pretražuju na Googleu povezuju s vašom tvrtkom. Zbog toga nudimo izvješća kao što su ...
Jedan je od naših ciljeva ponuditi vam alate kako bismo vam pomogli da bolje shvatite kako se korisnici koji pretražuju na Googleu povezuju s vašom tvrtkom. Zbog toga nudimo izvješća kao što su Pregled pretraživanja na usluzi Google Analytics, Upiti za pretraživanje u alatu Webmaster Tools, AdWords izvješće Pojmovi za pretraživanje te izvješća o udjelu pojavljivanja.

Danas najavljujemo dodavanje izvješća Plaćeno i organsko u programu AdWords, novog izvješća pomoću kojeg možete analizirati i optimizirati svoj učinak na Google pretraživanju. Prije toga, većina izvješća o pretraživanjima odvojeno je prikazivala plaćenu i organsku izvedbu, bez ikakvih saznanja o ponašanju korisnika kada su se ona preklapala. Novo izvješće Plaćeno i organsko prvo je koje vam omogućuje pregled i usporedbu izvedbe za upit kada se oglas, organski popis ili oboje pojavljuje na stranici rezultata pretraživanja.


(primjer izvješća Plaćeno i organsko) 

Evo nekih načina na koje možete upotrijebiti izvješće Plaćeno i organsko kako biste mjerili i optimizirali svoju izvedbu na pretraživačkoj mreži:
● Otkrijte dodatne ključne riječi. Upotrijebite izvješće kako biste otkrili potencijalne ključne riječi koje možete dodati na svoje AdWords račune tako da pregledate upite u kojima se pojavljujete samo u organskom pretraživanju bez povezanih oglasa.
● Optimizirajte prisutnost u upitima visoke vrijednosti. Upotrijebite izvješće kako biste poboljšali svoju prisutnost u plaćenim rezultatima te nadzirali upite visoke vrijednosti za organske rezultate.
● Mjerite izmjene sveobuhvatno. Dok testirate poboljšanja web-lokacije ili izmjene licitacija, proračuna ili ključnih riječi programa AdWords, jednostavnije možete izvijestiti o utjecaju na plaćeni, organski i kombinirani promet.

IMPAQT, agencija za digitalni marketing koja se specijalizirala za pomaganje klijentima s plaćenim i organskim marketingom za tražilice, podijelila je svoja opažanja nakon beta testiranja izvješća.

Izvješće Plaćeno i organsko bilo je posebno korisno za razumijevanje interakcije između plaćenog i organskog pretraživanja te ukupne sinergije kada funkcioniraju zajedno. Za ključne upite za robnu marku jednog od naših klijenata primijetili smo povećanje CTR-a od 18% kada plaćeno i organsko pretraživanje funkcioniraju zajedno, za razliku od toga kada postoji samo organski unos. 

Prvi koraci 
Da biste započeli, trebate povezati AdWords račun s računom alata Webmaster Tools. Za povezivanje trebate biti potvrđeni vlasnik svoje web-lokacije u alatu Webmaster Tools ili vam potvrđeni vlasnik treba odobriti pristup – iz programa AdWords jednostavno je podnijeti zahtjev. Čak i ako ne kupujete oglase, možete iskoristiti prednosti značajke organskog izvješćivanja na razini upita koje su dostupne u ovom izvješću. Podrobne upute o tome kako postaviti vezu i pristupiti izvješću mogu se pronaći u našem centru za pomoć.

Nadamo se da će vam novo izvješće Plaćeno i organsko uštedjeti vrijeme te vam pomoći da poboljšate izvedbu dok upravljate objema vrstama prometa pretraživanja za svoju tvrtku.

Objavio Dan Friedman, voditelj proizvoda, AdWords

Ulažemo puno vremena i resursa kako bi prikazivanje oglasa pružilo siguran i pozitivan doživljaj za korisnike. U tome veliku ulogu imaju naša pravila oglašavanja.

Upoznajte se s oglasnim pravilima kako biste izbjegli njihovo kršenje. Kada otkrijemo oglase i web-lokacije koji krše naša pravila, blokiramo ih. U slučaju opetovanog kršenja možemo trajno obustaviti oglašavanje korisnika koji krši pravila u našem programu. Stoga preporučujemo oglašavačima da proaktivno rade na rješavanju problema te da uče iz svojih pogrešaka.
Ulažemo puno vremena i resursa kako bi prikazivanje oglasa pružilo siguran i pozitivan doživljaj za korisnike. U tome veliku ulogu imaju naša pravila oglašavanja.

Upoznajte se s oglasnim pravilima kako biste izbjegli njihovo kršenje. Kada otkrijemo oglase i web-lokacije koji krše naša pravila, blokiramo ih. U slučaju opetovanog kršenja možemo trajno obustaviti oglašavanje korisnika koji krši pravila u našem programu. Stoga preporučujemo oglašavačima da proaktivno rade na rješavanju problema te da uče iz svojih pogrešaka.

Sprječavanje kršenja

Slijedi nekoliko savjeta za očuvanje računa kako ne biste kršili pravila te kako bi se vaši oglasi prikazivali bez prekida:
1. Saznajte ključna načela na kojima se temelje naša oglasna pravila, npr. "Oglašavanje ne smije kršiti povjerenje ili privatnost korisnika". Slijedeći ta načela možete izbjeći kršenja. Možete proučiti i određena temeljna pravila da biste saznali pojedinosti (cjeloviti popis pravila).
2. Ako primite upozorenje tijekom izrade oglasa, pregledajte relevantna pravila da biste razumjeli je li oglas u skladu s njima prije nego što ga prenesete.
3. Provjerite jesu li vaši podaci za kontakt ažurirani kako biste primali obavijesti o pravilima te obavezno pročitajte svu e-poštu koju vam pošaljemo u vezi s pravilima programa AdWords. Sva ažuriranja pravila objavit ćemo prethodno i na mreži.

Utvrđivanje i ispravljanje kršenja

Ako jedan od vaših oglasa nije odobren, vjerojatno će vas zanimati razlog kako biste ga mogli ispraviti te spriječiti isto kršenje ubuduće. Evo kako dohvatiti pojedinosti:
1. Prijavite se na svoj AdWords račun na adresi https://adwords.google.hr.
2. Kliknite Kampanje pri vrhu stranice računa.
3. Kliknite karticu Oglasi.
4. U stupcu Status provjerite koji oglasi nisu odobreni. Ako imate puno oglasa, preporučujemo da se poslužite filtrom (saznajte kako).
5. Pokazivač miša zadržite iznad bijelog govornog oblačića pokraj stavke "Neodobreno".
6. Kliknite razlog neodobravanja kako biste saznali više.

Više informacija o pronalaženju i ispravljanju neodobrenih oglasa ili o tome kako ispraviti kršenje na razini web-lokacije potražite u AdWords centru za pomoć.
Cijenimo vašu pomoć u osiguravanju pouzdanog i pozitivnog doživljaja Google oglasa za korisnike.

Objavio: Sudhir Jha,
voditelj Googleovih proizvoda



Nudimo vam priliku da besplatno pristupite ispitu putem kojeg ćete dokazati svoje poznavanje najkorištenijeg alata za web analitiku - Google Analyticsa i upisati se na listu vlasnika certifikata.

Priprema za ispit sastoji se od 15 video isječaka koje ćete pronaći na ...
Google Analytics certifikacija: besplatni vaučer za ispit i online seminar 

Nudimo vam priliku da besplatno pristupite ispitu putem kojeg ćete dokazati svoje poznavanje najkorištenijeg alata za web analitiku - Google Analyticsa i upisati se na listu vlasnika certifikata.

Priprema za ispit sastoji se od 15 video isječaka koje ćete pronaći na ovoj stranici. Ispitu možete pristupiti kroz sučelje Google programa za Certifikaciju gdje ćete naći daljnje upute. Ispit traje 90 minuta.

Besplatne vaučere zatražite OVDJE. Ukoliko više ljudi iz Vašeg poduzeća želi besplatni vaučer, formu ispunite onoliko puta koliko je to potrebno.

Kako bi vam pomogli oko certificiranja, organizirali smo besplatni webinar o Google Analytics certifikaciji koji će održati stručnjaci iz Googlea 12. rujna 2013. u 14:30. Webinar će se održati na engleskom jeziku. Registrirajte se ovdje. Sudjelovati može više zaposlenika jednog poduzeća.

Položeni Google Analytics Individual Qualification (GAIQ) ispit internacionalni je dokaz vaše stručnosti u korištenju ovog Googleovog proizvoda, a svoje rezultate možete dodatno istaknuti na način kako je opisano na ovom blog postu.

Vaučer za polaganje ispita vrijedi do 30. rujna 2013, zato požurite.

Želimo vam puno sreće!

Google Hrvatska

Više od milijardu korisnika upotrebljava usluge Google karti svakog mjeseca. U aplikaciji Google karte ti korisnici česte pretražuju lokalne tvrtke – od restorana, zastupnika za prodaju automobila do stomatologa i drugih. Nedavno smo pokrenuli novu verziju ...
Više od milijardu korisnika upotrebljava usluge Google karti svakog mjeseca. U aplikaciji Google karte ti korisnici česte pretražuju lokalne tvrtke – od restorana, zastupnika za prodaju automobila do stomatologa i drugih. Nedavno smo pokrenuli novu verziju aplikacije Google karte za Android, iPhone i iPad u kojoj smo uveli nekoliko novih značajki. Danas predstavljamo ažurirani doživljaj oglašavanja koji smatramo atraktivnijim za korisnike i učinkovitijim za oglašivače.

Relevantni oglasi u aplikaciji Google karte sada se mogu pojaviti pri dnu zaslona nakon što korisnik izvrši pretraživanje. Sadrže naslov, tekst oglasa i vezu za dobivanje uputa. Korisnici mogu dodirnuti ili prijeći prstom prema gore da bi vidjeli više informacija – to je nova vrsta klika poznata kao "Dohvati pojedinosti o lokaciji" koja dovodi do standardne naplate CPC-a.


Oglasi ciljani na pretraživačku mrežu u aplikaciji Google karte 

Kada korisnici kliknu oglas da bi dohvatili pojedinosti o lokaciji, vidjet će dodatne informacije kao što su adresa tvrtke, telefonski broj, slike, recenzije i više. Tu postoje brojne radnje putem plaćenih i besplatnih klikova koje mogu poduzeti. Besplatne radnje uključuju spremanje informacija o tvrtki za kasnije, dijeljenje tvrtke s prijateljem ili početak navigacije. Skupno izvješćivanje za te besplatne klikove dostupno je na vašem računu.



Oglasi se proširuju da bi prikazali pojedinosti o lokaciji u aplikaciji Google karte 

Plaćeni klikovi uključuju dohvaćanje pojedinosti o lokaciji, dohvaćanje uputa, klikove za poziv i klikove na naslov oglasa. AdWords će naplatiti samo do dva plaćena klika po pojavljivanju oglasa. Izvješćivanje za te plaćene klikove može se pronaći segmentiranjem izvješća na računu prema "vrsti klika".

Početak upotrebe oglasa u aplikaciji Google karte
Kako bi prikazivali oglase u aplikaciji Google karte, oglašavači trebaju dodati proširenja lokacija u svoje pretraživačke kampanje ili izraditi oglas pomoću usluge AdWords Express. Ako vaša kampanja ne prikazuje oglase na mobilnim uređajima ili na web-lokacijama Google partnera na pretraživačkoj mreži, trebat ćete izmijeniti i te postavke.

Više informacija o određivanju cijene, besplatnim klikovima i prikladnosti oglasa možete pronaći u AdWords centru za pomoć. Nova aplikacija Google karte dostupna je besplatno na usluzi Google Play i u trgovini aplikacija.

Objavio:
Salahuddin Choudhary, voditelj proizvoda, Google karte

  • upotrebljavati novu karticu "Veze na web-lokaciju (nadograđene)" kako biste pregledali veze na web-lokaciju i postavke i upravljali njima te određivati koje uređaje ciljati,
  • dodati, urediti ili ukloniti veze na web-lokaciju na razini kampanje ili grupe oglasa,
  • kopirati i zalijepiti nadograđene veze na web-lokaciju između kampanja ili grupa oglasa,
  • uključiti nadograđene veze na web-lokaciju u uvoz i izvoz.
Od danas možete preuzeti najnoviju verziju AdWords uređivača, koji sada podržava nadograđene veze na web-lokaciju za poboljšane kampanje. Pomoću verzije 10.2 možete: 
  • upotrebljavati novu karticu "Veze na web-lokaciju (nadograđene)" kako biste pregledali veze na web-lokaciju i postavke i upravljali njima te određivati koje uređaje ciljati,
  • dodati, urediti ili ukloniti veze na web-lokaciju na razini kampanje ili grupe oglasa,
  • kopirati i zalijepiti nadograđene veze na web-lokaciju između kampanja ili grupa oglasa,
  • uključiti nadograđene veze na web-lokaciju u uvoz i izvoz.

Kako biste saznali više o upravljanju nadograđenim vezama na web-lokaciju u AdWords uređivaču te pročitali više o novoj verziji, pogledajte napomene o izdanju za verziju 10.2
                   
Napomena: više nije moguće izraditi naslijeđene (nepoboljšane) kampanje u AdWords uređivaču. Saznajte više o poboljšanim kampanjama.
                     
Kad sljedeći put pokrenete AdWords uređivač, prikazat će se upit za nadogradnju na novu verziju. Kako biste saznali više o nadogradnji, uključujući kako zadržati neobjavljene izmjene i komentare prilikom nadogradnje, proučite ove upute. Novu verziju možete preuzeti i iz centra za pomoć AdWords uređivača
                      
Podrška za prethodne verzije AdWords uređivača nastavit će se pružati četiri mjeseca kako biste imali vremena za nadogradnju. Kako biste AdWords uređivač mogli upotrebljavati bez prekida, nadogradnju izvršite prije 13. prosinca 2013.

Objavila Mojca Popović, AdWords Account Strategist

Primili smo puno upita o korištenju novog poreznog broja (VAT) unutar AdWords sustava, stoga smo Vam odlučili pripremiti kratki vodič za pravilnu implementaciju poreznog broja u Vaš AdWords račun. Ovdje možete pročitati upute koje će Vam pomoći u pravilnom postavljanju profila naplate unutar Vašeg računa. ...
Primili smo puno upita o korištenju novog poreznog broja (VAT) unutar AdWords sustava, stoga smo Vam odlučili pripremiti kratki vodič za pravilnu implementaciju poreznog broja u Vaš AdWords račun. Ovdje možete pročitati upute koje će Vam pomoći u pravilnom postavljanju profila naplate unutar Vašeg računa.

Prilikom postavljanja računa od vas će se tražiti da navedete je li vaš porezni status poslovno ili osobno. Taj podatak, uz lokaciju vaše tvrtke, određuje hoće li vam uz AdWords troškove biti naplaćen PDV.

Slijedi kratak pregled poslovnog i osobnog statusa te onoga što možete očekivati, ovisno o tome što ste odabrali za svoj AdWords račun. (Ako niste sigurni trebate li odabrati poslovni ili osobni status, savjet zatražite od lokalnog poreznog ureda.)

Poslovni status

Odabir ovog statusa znači da biste željeli imati ekonomsku korist od oglašavanja, kao što su povećani prihod, prodaja ili više registracija. Većina oglašavača, uključujući afilijacije, samostalne poduzetnike, samostalne trgovce, partnerstva i sl., upotrebljavaju AdWords u poslovne svrhe.

  • Trebat ćete navesti porezni broj.
  • Troškovima računa nećemo dodavati iznos PDV-a.
  • Vaša će odgovornost biti samostalno izračunati i platiti PDV po lokalnoj stopi vaše države članice EU (u skladu s člankom 44. direktive 2006/112/EZ Vijeća EU).

Osobni status

Odabir ovog statusa znači da svojim oglašavanjem ne želite ostvariti financijsku dobit.

  • Sukladno irskom zakonu, vaš račun automatski podliježe naplati PDV-a po trenutnoj irskoj stopi. (Vaš AdWords račun poslužuje Google Ireland.)
    • Ako vršite ručno plaćanje, od svake ručne uplate oduzet ćemo troškove PDV-a prije dodjeljivanja sredstava na račun.
    • Ako imate opciju automatskog plaćanja, AdWords troškovima dodat ćemo PDV prije naplate.
  • Vašu će web-lokaciju pregledati stručnjak za AdWords. Pridržavamo prava izmjene poreznog statusa na "poslovni" ako ustanovimo da se računom služite u poslovne svrhe.

Google ne može davati savjete u vezi s PDV-om. Ako imate pitanja u vezi s prijavljivanjem PDV-a, obratite se poreznom savjetniku ili službeniku za prijavu dohotka.

Promjena podataka o PDV-u

Ako ste naveli da je status računa "osobno", ali ga morate izmijeniti, kontaktirajte nas i navedite pojedinosti o tvrtki i porezni broj. Pregledat ćemo račun da bismo provjerili upotrebljava li se radi ostvarivanja financijske dobiti (na primjer, za prodaju ili kupnju). Ako se upotrebljava radi ekonomske dobiti, više nećemo dodavati PDV AdWords troškovima. Primit ćete i bonus za nepotrebno plaćen PDV.

Porezni broj možete izmijeniti i sami. Kliknite vezu u nastavku da biste vidjeli kako.

Izmjena poreznog broja

Samoprocjena PDV-a

Ako račun upotrebljavate u poslovne svrhe i ne naplaćuje vam se PDV na troškove programa AdWords, svejedno ćete možda morati samostalno odrediti PDV prema lokalnoj stopi u svojoj državi članici. Savjet zatražite od lokalnog poreznog ureda.

Fakture su pravno valjane

Fakture koje ispisujete s AdWords računa povijesne su fakture. One pokazuju zahtjeve za plaćanja (odnosno, u odjeljku "Evidencija troškova i PDV-a" fakture pronaći ćete stavku retka) kad god je pokrenuta naplata ili ste vi izvršili uplatu Googleu. Ako je primjenjivo, fakture će prikazivati PDV koji smo dodali na plaćanja u određenom razdoblju.

Fakture su pravno valjane jer uključuju naš i vaš porezni broj što znači da će ih prihvatiti lokalne porezne vlasti. Faktura sadrži i drugu tablicu koja se naziva "Evidencija primljenih uplata", a prikazuje sve uspješne uplate u zadanom mjesecu. Tablica je namijenjena vašoj evidenciji.

Zabrinuti ste da fakture nisu pravno valjane bez žiga ili potpisa? Ne brinite se! Naše fakture različite porezne vlasti prihvaćaju kao važeće porezne fakture s uključenim oduzetim PDV-om.

Ako imate pitanja, obratite se savjetniku za lokalno zakonodavstvo ili poreznom savjetniku.

Naša dva najvažnija cilja za AdWords jesu da oglase učinimo relevantnijima i korisnijima za korisnike te učinkovitijima i jednostavnijima za upravljanje za oglašavače. Zbog toga mi je bilo zadovoljstvo prošle veljače najaviti poboljšane kampanje ...
Naša dva najvažnija cilja za AdWords jesu da oglase učinimo relevantnijima i korisnijima za korisnike te učinkovitijima i jednostavnijima za upravljanje za oglašavače. Zbog toga mi je bilo zadovoljstvo prošle veljače najaviti poboljšane kampanje. Pomoću poboljšanih kampanja olakšavamo dosezanje korisnika u važnim trenucima putem oglasa koji su relevantniji njihovoj namjeri i kontekstu.

U prethodna četiri mjeseca dosta smo pisali o poboljšanim kampanjama. Osim članaka centra za pomoć i namjenske web-lokacije, oznaka “poboljšane kampanje” na ovom blogu sadrži mnogo najboljih primjera iz prakse, priča korisnika, snimki webinara i pojedinosti o novim značajkama.

Otkad smo uveli poboljšane kampanje, oglašavači su nadogradili preko 6 milijuna naslijeđenih kampanja. A od danas će sustav AdWords automatski početi nadograđivati sve preostale kampanje te tako dovesti svakoga na novu platformu programa AdWords.

Rezultati s poboljšanim kampanjama 
Mnogi oglašavači koji su nadogradili i optimizirali svoje poboljšane kampanje već su izvijestili o pozitivnim rezultatima i uštedama vremena. Evo nekoliko nedavnih primjera:

• Tvrtka Pizza Hut izvijestila je da je ROI za mobilne uređaje porastao za 20% od nadogradnje na poboljšane kampanje. Primijetili su da je i CTR za mobilne uređaje porastao za više od 60%, dok se cijena po narudžbi na pametnim telefonima smanjila za 17%.

• Tvrtka Autobytel, web-lokacija za kupce automobila, povećala je broj konverzija za 10% uz isti CPA nakon nadogradnje i optimizacije svojih poboljšanih kampanja. Sada upravljaju s 30% manje kampanja pa njihovom marketinškom timu ostaje više vremena da se fokusira na optimiziranje korisničkog doživljaja. “Ostvarujemo odgovarajuće konverzije uz odgovarajuću cijenu, dok je promidžba više orijentirana na korisnički doživljaj nego na upravljanje računom”, kaže Billy Ferriolo, viši potpredsjednik odjela za akviziciju korisnika i razvoj proizvoda. (preuzmi .pdf)

• Tvrtka Miller's Bakery, uspješna obiteljska tvrtka u New Jerseyju, generirala je više prilagođenih narudžbi torti pomoću značajki kao što su prilagodbe licitacija za lokaciju i mobilne uređaje, nadograđene veze na web-lokacije i nadograđena proširenja poziva. Nakon nadogradnje posjeti pekarnici porasli su za 10 – 20%, poslovanje u satima najvećeg prometa skoro se udvostručilo, a klikovi na webu iz gradova u blizini porasli su za 20 – 35%. “Naši korisnici ostvaruju interakciju s našom tvrtkom na više zaslona”, kaže vlasnik Dwight Miller. "Da ne oglašavamo na stolnim računalima i mobilnim uređajima, propustili bismo mnogo dodirnih točaka korisnika.” (preuzmi .pdf)

Savjeti za uspjeh nakon nadogradnje 
Sve AdWords kampanje profitiraju od dobrih postavki i redovite optimizacije. Bez obzira na to jeste li kampanje nadogradili sami ili se to dogodilo automatski, preporučujemo da pregledate i optimizirate sve nedavno prebačene poboljšane kampanje. Evo nekoliko savjeta (pojedinosti su u ovom članku centra za pomoć):

 • Pregledajte prilagodbe licitacija za mobilne uređaje. Za većinu vrsta kampanja automatska nadogradnja na zadano temeljena je na licitacijama sličnih oglašavača. Posjetite karticu "Postavke" u kampanji kako biste optimizirali za svoju tvrtku.

Identificirajte neželjena ponavljanja ključnih riječi u kampanjama koje se preklapaju. Ako ste ranije imali slične naslijeđene kampanje za svaku vrstu uređaja, preporučujemo da identificirate podudarne kampanje i eliminirate neželjene ponovljene ključne riječi u poboljšanim kampanjama.

Pregledajte kampanje na prikazivačkoj mreži. Provjerite dosežu li vaši prikazni oglasi korisnike na željenim uređajima i upotrebljavate li željene strategije licitiranja.

Iskoristite prednosti naprednih značajki poboljšanih kampanja. Preporučujemo da isprobate nadograđene veze na web-lokacije i nadograđena proširenja poziva kako biste započeli. Nakon toga možete dodatno poboljšati rezultate izradom oglasa za mobilne uređaje i postavljanjem prilagodbi licitacija s obzirom na lokaciju i vrijeme.

Posjetite našu web-lokaciju za poboljšane kampanje za više priča o uspjehu i najboljih primjera iz prakse, uključujući vodič o tome kako pomoću poboljšanih kampanja licitirati kao stručnjak. Ako imate pitanja ili trebate pomoć svakako nam se obratite.

Zakoračimo zajedno u budućnost 
Korisnici će i dalje imati pristup većem broju zaslona te će se moći prebacivati s jednog na drugi dok kupuju, igraju igre ili komuniciraju. Poboljšane kampanje važan su korak u pomaganju oglašavačima da se jednostavnije i pametnije povežu s korisnicima na različitim uređajima. Nadahnuli su nas oglašavači i partneri iz cijelog svijeta koji su već prihvatili ovu novu priliku. Zahvaljujemo što ste nam se pridružili na ovom putovanju i zajedničkom putu prema budućnosti.

Objavio Sridhar Ramaswamy, viši potpredsjednik odjela za oglase i trgovinu

Oglašavači su već nadogradili više od 3 milijuna naslijeđenih kampanja na poboljšane kampanje. Ako ste već nadogradili sve svoje kampanje, spremni ste! Ako još uvijek imate neke naslijeđene kampanje na računu, u ovom ćemo postu objasniti što će se od 22. srpnja 2013. događati s kampanjama s automatskom nadogradnjom.
Oglašavači su već nadogradili više od 3 milijuna naslijeđenih kampanja na poboljšane kampanje. Ako ste već nadogradili sve svoje kampanje, spremni ste! Ako još uvijek imate neke naslijeđene kampanje na računu, u ovom ćemo postu objasniti što će se od 22. srpnja 2013. događati s kampanjama s automatskom nadogradnjom.

Put automatske nadogradnje 
Preporučujemo da izvršite nadogradnju do 22. srpnja 2013. kako bi vaše kampanje bile postavljene onako kako želite. Ako to ne učinite, sustav AdWords nadogradit će ih uz sljedeće zadane postavke.

Kampanje će se konfigurirati, kao sve nove AdWords kampanje, kako biste mogli dosegnuti korisnike na svim uređajima. Nadograđene kampanje zahtijevaju postavku prilagodbe licitacije za mobilne uređaje koja utječe na vaše licitacije, poziciju oglasa i broj klikova na mobilnim uređajima. Tablica u nastavku prikazuje kako će se prilagodba licitacije za mobilne uređaje postaviti ovisno o uređajima koje cilja naslijeđena kampanja. Nakon automatske nadogradnje kampanje možete izmijeniti zadanu prilagodbu licitacije za mobilne uređaje i sve ostale postavke kampanje.



Posebni slučajevi 
Gornji opis odnosi se na većinu naslijeđenih kampanja. No postoje posebni slučajevi s različitim zadanim postavkama nadogradnje, kao što je naslijeđena kampanja koja prikazuje oglase na Google prikazivačkoj mreži i upotrebljava ciljanje određenih uređaja. Pojedinosti o tim posebnim slučajevima možete pronaći u AdWords centru za pomoć.

Brza i jednostavna nadogradnja 
Ako nadograđujete jednu ili više kampanja, preporučujemo da se služite AdWords centrom za nadogradnju. Brz je za upotrebu te sadrži podrobne upute za postupak. Saznajte više ili odmah posjetite centar za nadogradnju.

Ovdje smo da bismo vam pomogli 
Želimo vam uspjeh u programu AdWords, stoga nam se obratite ako želite pomoć prilikom nadogradnje na poboljšane kampanje. Više pojedinosti, savjeta i resursa za postizanje uspjeha s poboljšanim kampanjama potražite u člancima centra za pomoć i na web-lokaciji o poboljšanim kampanjama.

Objavio Sridhar Ramaswamy, viši potpredsjednik inženjerskog odjela

U današnjem svijetu stalne povezanosti korisnici se tijekom dana prebacuju s jednog uređaja na drugi. Ta stvarnost na različitim uređajima stvara nove prilike marketinškim stručnjacima da dosegnu korisnike na različitim uređajima bilo gdje i u bilo koje vrijeme. U veljači smo pokrenuli ...
U današnjem svijetu stalne povezanosti korisnici se tijekom dana prebacuju s jednog uređaja na drugi. Ta stvarnost na različitim uređajima stvara nove prilike marketinškim stručnjacima da dosegnu korisnike na različitim uređajima bilo gdje i u bilo koje vrijeme. U veljači smo pokrenuli poboljšane kampanje programa AdWords kako bismo oglašavačima pomogli da iskoriste te nove prilike i učinkovitije upravljaju svojim oglasnim kampanjama.

Uz manje od mjesec dana do automatske nadogradnje 22. srpnja, oglašavači su već nadogradili više od 4,5 milijuna kampanja. Jasno nam je da nadogradnja zahtijeva ponešto rada te cijenimo trud koji su mnogi od vas uložili u taj postupak. Mnogi vodeći u grani djelatnosti i oglašavači s nama su podijelili svoj napredak, rezultate i priče. Slijedi nekoliko primjera:

  • M&M’S – Radeći sa svojim agencijskim partnerom, tvrtkom The DuMont Project, robna marka tvrtke M&M’S, internetska trgovina MY M&M’S, izvijestila je o jako dobrim rezultatima nakon nadogradnje na poboljšane kampanje, uključujući povećanje u stopama konverzije od 41%, povećanje u prihodima od 22% te povećanje ROI-ja za pretraživačke kampanje od 31%. Tvrtka MY M&M’S izvijestila je o povećanju ROI-ja od 15% na pretraživačkoj i prikazivačkoj mreži. U početku su smatrali da će kombiniranje stolnih računala i tableta u jednu kategoriju možda negativno utjecati na prodaju. No brzo su shvatili da je kombiniranje dovelo do višeg ROI-ja. Tvrtka je smanjila i broj kampanja kojima je upravljala s preko 100 na 50 te time uštedi pet sati tjedno na upravljanju kampanjama.
  • Colombo & Hurd – Ta mala odvjetnička tvrtka sa sjedištem na Floridi radila je na nadogradnji svojih kampanja s tvrtkom WordStream, partnerom za pretraživački softver i zastupništvo. Dva tima završila su nadogradnju – uključujući potpuno ažuriranje strategija licitiranja tvrtke Colombo & Hurd za mobilne uređaje, lokacije i vrijeme – u manje od 30 minuta. Od nadogradnje na poboljšane kampanje tvrtka Colombo & Hurd izvijestila je da su klikovni postotci za mobilne uređaje porasli za 53%, CPC je pao za 13%, a stope konverzija putem mobilnog uređaja utrostručile su se.
  • American Apparel – maloprodajni lanac trebao je jednostavniji, bolji način dosezanja klijenata gdje god oni bili, kad god oni pretraživali artikle ili trgovine tvrtke American Apparel. Pomoću poboljšanih kampanja iskoristili su značajku neposrednog licitiranja i postavili prilagodbe licitacija za mobilne uređaje na 100% za određeni radijus od svojih trgovina. Od nadogradnje ostvarili su impresivne rezultate, konverzije putem mobilnog uređaja udvostručile su se, a ukupni klikovni postotak povećao se za 7%. Otkrili su i vrijednost novih značajki koje su dio poboljšanih kampanja, kao što su nadograđene veze na web-lokacije i izvješćivanje o vezama na web-lokacije.
  • Oglašavačke platforme treće straneMnoge platforme za marketing na tražilicama i agencije integrirale su se s poboljšanim kampanjama kako bi pomogle svojim klijentima da iskoriste prednosti novih naprednih značajki. Jedan pružatelj nedavno je objavio detaljan vodič kako bi oglašavačima pomogao s nadogradnjom i podijelio pozitivan pomak koji je primijetio kod različitih klijenata. Navodi sljedeće: "Primijetili smo pozitivne rezultate kod oglašavača koji su se odlučili rano migrirati. Nedavno je velika tvrtka za financijske usluge uspješno migrirala na poboljšane kampanje na [našoj] platformi i optimizirala te povećala broj potencijalnih kupaca za 64% dok je CPL snizila za 37% na većem dijelu svojih kampanja.” Primijetili su da se u prvom mjesecu nakon nadogradnje CPC smanjio za 2%, dok se broj klikova povećao za 6%. 

Od najranijih dana uvođenja deseci tvrtki za marketing na tražilicama ponudili su oglašavačima savjete o prijelazu na poboljšane kampanje. Neki savjeti (kao pomoć koju su pružile mnoge gore spomenute tvrtke) bili su jako korisni, dok su neki bili spekulativni. Svaki oglašavač ima svoje posebnosti pa je važno pregledati vlastite mjerne podatke i isprobavati na temelju vlastitih poslovnih ciljeva. Ne postoje dva podjednaka računa pa je važno krenuti s promjenama i vidjeti u kojem vam obliku poboljšane kampanje najbolje odgovaraju. Ključne prednosti koje stalno čujemo od vodećih u grani djelatnosti i oglašavača jesu:
1. Bolje donošenje odluka omogućeno poboljšanim izvješćivanjem prema uređaju i lokaciji, kao i detaljnije izvješćivanje o izvedbi oglasnih proširenja.
2. Ušteda vremena smanjivanjem broja kampanja potrebnih za upravljanje različitim kontekstima korisnika.
3. Olakšano upravljanje kampanjama preko značajki kao što su prilagodbe licitacija, formati za određene uređaje i fleksibilne strategije licitiranja.
4. Novi načini za usklađivanje s poslovnim ciljevima i pothvatima pomoću mogućnosti zakazivanja određenih datuma, dana u tjednu ili doba dana za proširenja i veze na web-lokacije na razini grupe oglasa ili kampanje.
5. Bolji načini za interakciju s mobilnim korisnicima putem oglasa i veza na web-lokacije za mobilne uređaje, kao i putem neposrednog licitiranja za dosezanje korisnika koji su u blizini i u pokretu.

Pročitajte više o najboljim primjerima iz prakse za poboljšane kampanje i pričama drugih oglašavača na web-lokaciji o poboljšanim kampanjama.

Učimo iz vaših povratnih informacija dok nastavljamo poboljšavati AdWords za novi svijet stalne povezanosti. Važnije je nego ikad za svaku tvrtku da dosegne korisnike na različitim uređajima na relevantan način, a mi se trudimo izraditi nove značajke i poboljšanja kako bismo vam pomogli da to uspješno učinite pomoću programa AdWords.

Objavio Sridhar Ramaswamy, viši potpredsjednik odjela za oglase i trgovinu

Mnogi od vas se pitaju: Što uzrokuje promjene u mojim klikovima i troškovima? Koje kampanje i grupe oglasa su imale najveće promjene? Da li su moje nedavne promjene uništile nešto ...
Mnogi od vas se pitaju: Što uzrokuje promjene u mojim klikovima i troškovima? Koje kampanje i grupe oglasa su imale najveće promjene? Da li su moje nedavne promjene uništile nešto?

U ovom ćemo postu objasniti kako pronaći i konfigurirati izvješće o najvećim pokretačima, te kako tumačiti i upotrijebiti informacije koje sadrži.


Izvješće o najvećim pokretačima

Gdje pronaći izvješće o najvećim pokretačima? 
  1. Prijavite se na svoj AdWords račun na adresi https://adwords.google.hr. 
  2. Otvorite karticu Dimenzije. 
  3. Kliknite padajući izbornik "Prikaz" i odaberite "Najveći pokretači". 
  4. Odaberite razdoblje za usporedbu s padajućeg izbornika: 7 dana, 14 dana ili 28 dana. Izvješće o najvećim pokretačima usporedit će nedavnu izvedbu s istim prethodnim razdobljima. 
  5. Odaberite završni datum za usporedbu (do 90 dana unazad). Na primjer, u izvješću za 14 dana sa završnim datumom za usporedbu 28. veljače prvim će se razdobljem smatrati 1. do 14. veljače, a drugim 15. do 28. veljače. (Nije moguće usporediti dva nesusjedna razdoblja, primjerice prvi tjedan u siječnju s prvim tjednom u veljači). 
Izvješće za svaki dan bit će dostupno od 11.30 h CET sljedećega dana. Međutim, izvješće neće biti izrađeno ako je račun imao manje od 100 klikova (ukupno) u prethodnih sedam dana.

Tablica u nastavku će vam dati detaljne podatke za svakog najvećeg pokretača. Kada bude moguće, navesti ćemo "mogući razlog" za promjenu, poput "povećanje licitacija" ili "dodavanje novih ključnih riječi".



Detaljni pregled najvećih potrošača

Na kraju, vodite računa da "mogući razlozi" uzimaju u obzir isključivo promjene na vašem računu. Promjene koje konkurencija uvede, poput dodavanja novih oglasa ili povećanja licitacija, neće biti uzete u obzir u ovom izvješću.

Objavila Mojca Popović, Google AdWords Tim

Dragi naši oglašivači,

bliži se 22.07.2013 kada će sve vaše kampanje biti nadograđene na poboljšane kampanje. 

Ukoliko niste prisustvovali webinarima koje smo organizirali na tu temu ili biste samo željeli poslušati savjete za nadogradnju, u nastavku možete pronaći video s jednog od webinara.



Također, za jednostavniju implementaciju poboljšanih kampanja pristupite video uputama kako nadograditi pojedinu kampanju i kako integrirati dvije kampanje u jednu poboljšanu kampanju

Ako vam je potrebna dodatna pomoć pri nadogradnji, možete nas kontaktirati svakim radnim danom putem opcija navedenih ovdje

Želimo vam puno uspjeha u oglašavanju!

Objavila Mojca Popović, Google AdWords Tim

Republika Hrvatska je od 1. srpnja 2013. članica Europske Unije i time je postala dio EU poreznog režima.

Ako svoj AdWords račun koristite u poslovne svrhe, morati ćete samostalno obračunavati iznos PDV-a za stjecanje usluga od strane Google Ireland Limited. S obzirom da su poslovni korisnici i do sada samostalno obračunavali PDV za isporuke od Google Ireland Limited-a, ovo ne bi trebalo uzrokovati promjene kod navedenih korisnika.
Republika Hrvatska je od 1. srpnja 2013. članica Europske Unije i time je postala dio EU poreznog režima.

Ako svoj AdWords račun koristite u poslovne svrhe, morati ćete samostalno obračunavati iznos PDV-a za stjecanje usluga od strane Google Ireland Limited. S obzirom da su poslovni korisnici i do sada samostalno obračunavali PDV za isporuke od Google Ireland Limited-a, ovo ne bi trebalo uzrokovati promjene kod navedenih korisnika.

Fizičkim osobama će Google Ireland Limited automatski obračunavati PDV prema irskoj stopi (trenutno 23%) na isporuke koje su napravljene od 1. srpnja 2013.

Objavio Google AdWords Tim Hrvatska

Današnji post o upotrebi automatskog licitiranja u poboljšanim kampanjama peti je u nizu najboljih primjera iz prakse licitiranja. Prethodni su postovi na blogu obuhvatili izračunavanje prilagodbi licitacija za mobilne uređaje, lokaciju i vrijeme.  ...
Današnji post o upotrebi automatskog licitiranja u poboljšanim kampanjama peti je u nizu najboljih primjera iz prakse licitiranja. Prethodni su postovi na blogu obuhvatili izračunavanje prilagodbi licitacija za mobilne uređaje, lokaciju i vrijeme. 

Uveli smo prilagodbe licitacija za uređaj, lokaciju i doba dana kako bismo vam omogućili upravljanje licitacijama bez dupliciranja kampanja unutar poboljšanih kampanja. Od mnogih smo oglašavača čuli da im ti alati pomažu u poboljšavanju rezultata i učinkovitosti. No za neke oglašavače – posebice one s velikim programima i računima – upravljanje velikim brojem kampanja može biti složeno i zahtijevati puno vremena.

Budući da je licitiranje iznimno važno za uspjeh u programu AdWords, razvili smo skup alata za automatizaciju pomoću kojih možete poboljšati izvedbu i uštedjeti vrijeme.

Prednosti automatizacije licitacija programa AdWords 
Upotrebom odgovarajućeg rješenja za automatsko licitiranje većina oglašavača može postići bolje rezultate i poboljšati učinkovitost. Slijedi nekoliko ključnih prednosti upotrebe automatskih strategija licitiranja programa AdWords u poboljšanim kampanjama.

● Uštedite vrijeme optimizacijom velikog broja licitacija za ključne riječi za svoj cilj. Automatski alati dinamički mijenjaju licitacije kako bi se ispunili vaši ciljevi oglašavanja za sve vaše ključne riječi – bez obzira na to je li u pitanju 100 ili milijun ključnih riječi – što vam omogućuje uštedu vremena i znači manje posla.
● Izradite kampanje i upravljajte njima neovisno o strategiji licitiranja. Nove fleksibilne strategije licitiranja omogućuju primjenu više strategija licitiranja unutar jedne ili više kampanja. Na taj način možete optimizirati više ciljeva oglašavanja u istoj kampanji ili u različitim kampanjama, a da vas ne ograničava struktura računa. Pročitajte više o tim strategijama u nastavku.
● Poboljšajte izvedbu licitiranjem u vremenu dražbe. Dvije fleksibilne strategije licitiranja, Ciljani CPA i Poboljšani CPC, upotrebljavaju kombinaciju signala izvedbe u stvarnom vremenu, uključujući lokaciju, uređaj, partnersku web-lokaciju i operativni sustav, kako bi postavile određene licitacije na svakoj dražbi. Uz opciju licitiranja u vremenu dražbe ovi automatski alati automatski izračunavaju prilagodbe licitacija za vas.
● Optimizirajte tijekom vremena radi kontinuiranog poboljšavanja rezultata. Naši se automatski alati prilagođavaju izmjenama u izvedbi tijekom vremena pa ne morate trošiti vrijeme na ručnu procjenu izvješća o izvedbi i neprestano mijenjanje licitacija kako bi bile u skladu s oscilacijama u izvedbi.
● Jednostavno se može isprobati. Alati za automatizaciju licitacija programa AdWords besplatni su za upotrebu, a dostupni su svim oglašavačima desno u AdWords sučelju.

Kada upotrebljavati automatizaciju licitacija 
U ovom ćemo odjeljku dati neke savjete o tome kada upotrebljavati pojedine Googleove automatske strategije licitiranja u poboljšanim kampanjama.

Ciljani CPA (verzija alata za optimizaciju konverzije koja upotrebljava fleksibilne strategije licitiranja) naš je najnapredniji alat za automatizaciju licitacija. Uz ovu strategiju licitiranja postavlja se optimalna licitacija za svaku dražbu predviđanjem vjerojatnosti konverzije. Upotrebljavaju se unosi u stvarnom vremenu kao što su lokacija, vrijeme, uređaj i položaj na mreži. Ovu strategiju primijenite na grupe oglasa ili kampanje ako je vaš glavni cilj povećanje broja konverzija uz isti ciljani CPA. Ciljani CPA automatski se postavlja te umjesto vas optimizira prilagodbe licitacija, no prilagodba licitacije za mobilne uređaje od -100% onemogućit će prikazivanje vaših oglasa na mobilnim uređajima.

Poboljšani CPC može poboljšati izvedbu dodavanjem automatizacije ručnim licitacijama. Uz ovu automatsku strategiju licitiranja vaše se ručne licitacije preciziraju pomoću iste tehnologije predviđanja konverzija u stvarnom vremenu koju upotrebljava i ciljani CPA. Uz ovu automatsku strategiju možete i dalje primjenjivati prilagodbe licitacija ako znate da uređaj, lokacija ili doba dana utječu na vrijednost konverzije na načine koji se ne mjere pomoću praćenja konverzija. Na primjer, ako želite upotrebljavati automatizaciju, no znate da zahvaljujući klikovima na mobilnim uređajima uz konverzije na mreži ostvarujete i dodatnu vrijednost, npr. posjete trgovini, možete omogućiti poboljšani CPC u kombinaciji s prilagodbom licitacije za mobilne uređaje kako bi se uzela u obzir razlika u očekivanoj vrijednosti po kliku.

Zadnje dvije fleksibilne strategije licitiranja primjenjuju automatizaciju licitacija u skladu s postojećim ručnim prilagodbama licitacija. Ako vam je cilj ostvariti što veći broj klikova unutar ciljane potrošnje, možete implementirati strategiju licitiranja Povećanje broja klikova. Ako vas više zanima vidljivost uz pojavljivanja na najvišim pozicijama, isprobajte strategiju Ciljanje lokacije stranice pretraživanja. Više o tim strategijama pročitajte ovdje.

Ako ste implementirali jednu od četiri fleksibilne strategije licitiranja, možete pratiti izvedbu u Biblioteci za dijeljenje te je po potrebi prilagoditi.

Iako preciziranje automatske strategije licitiranja može zahtijevati određeno vrijeme, prednosti automatizacije licitacija obuhvaćaju bolju izvedbu uz istodobnu uštedu vremena i manje posla. Više o automatizaciji i prilagodbama licitiranja pročitajte u Centru za pomoć.

Objavila: Andrea Cohan, voditeljica marketinga proizvoda, AdWords

Oglašavači robnih marki obično znaju koje korisnike žele privući, ali se pokazalo da povezivanje na mreži s publikom koja ima najveći značaj za robnu marku na više razina nije tako jednostavno. U želji da vam pomognemo, sa zadovoljstvom možemo najaviti pokretanje segmenata interesa u programu AdWords koji su osmišljeni za suočavanje s problemom povezivanja s odgovarajućim korisnicima na mreži, a imajući na umu televizijsku publiku. Za bolji uvid u interese korisnika naš sustav uzima u obzir vrste stranica koje korisnik posjećuje, kao i koliko ih često posjećuje i koliko se zadržava, te povezuje kategorije interesa s preglednikom svakog korisnika. Pomoću segmenata interesa, koji su optimizirani za što veći doseg i učestalost, oglašavači mogu privući korisnike koje najviše zanima njihova robna marka.
Oglašavači robnih marki obično znaju koje korisnike žele privući, ali se pokazalo da povezivanje na mreži s publikom koja ima najveći značaj za robnu marku na više razina nije tako jednostavno. U želji da vam pomognemo, sa zadovoljstvom možemo najaviti pokretanje segmenata interesa u programu AdWords koji su osmišljeni za suočavanje s problemom povezivanja s odgovarajućim korisnicima na mreži, a imajući na umu televizijsku publiku. Za bolji uvid u interese korisnika naš sustav uzima u obzir vrste stranica koje korisnik posjećuje, kao i koliko ih često posjećuje i koliko se zadržava, te povezuje kategorije interesa s preglednikom svakog korisnika. Pomoću segmenata interesa, koji su optimizirani za što veći doseg i učestalost, oglašavači mogu privući korisnike koje najviše zanima njihova robna marka.

Lakše do cilja 
Pomoću segmenata interesa oglašavači robnih marki mogu lakše privući odgovarajuću publiku uz pomoć 80 jedinstvenih segmenata životnog stila koji se temelje na kategorijama interesa i demografskim podacima. Robne marke sada mogu privući ciljanu publiku na svim razinama na temelju interesa – kao što je ekološki osviješten život, moda ili putovanja – a zanimanje može samo rasti.

I to nije sve. Znamo da ste kao oglašavač navikli na ulaganje u televizijsku publiku izvan mreže i znamo kako zahtjevno ulaganje u publiku na mreži može biti. Da bismo vam olakšali rad, prilikom određivanja segmenata interesa vodili smo se načinom na koji ciljate svoju televizijsku publiku, pa vam je omogućeno postizanje velikog dosega na mreži uz pomoć segmenata koje upotrebljavate za oglašavanje na televiziji.

Mazda Canada predvodi zahvaljujući segmentima interesa 
Poput većine oglašavača na tržištu, tvrtka Mazda Canada u stalnoj je potrazi za rješenjima koja bi joj omogućila privlačenje određene publike na svim razinama. U zadnjem desetljeću model Mazda6 prošao je kroz nekoliko važnih preinaka – 2013. godine predstavljen je nadograđeni model sa svim Mazdinim prepoznatljivim odlikama u kombinaciji s najnovijom tehnologijom SKYACTIV koja obuhvaća značajke Smart City Brake Support i Rear Cross Traffic Alert. Za to je napredno izdanje bio potreban inovativan marketinški pristup: bilo je potrebno izgraditi svijest o tim tehnološkim postignućima, upoznati korisnike s novim značajkama tog automobila te ih navesti da posjete web-lokaciju modela Mazda6 kako bi se sami upoznali s robnom markom.

Znali su koju publiku ciljaju: urbane zaposlene muškarce koje inače zanima tehnologija te poznaju sve najnovije gadgete i novosti u automobilskoj industriji.

U tvrtki Mazda Canada odlučili su isprobati segmente interesa. Odabrali su segment "ljubitelj tehnologije" kako bi se povezali sa svojim idealnim, tehnološki orijentiranim korisnicima koji su u posjetima različitim web-lokacijama za nove gadgete pokazali zanimanje za tehnologiju. Ciljanjem segmenta ljubitelja tehnologije na cijeloj Google prikazivačkoj mreži Mazda je uspjela osnažiti poruku i učinak svojih televizijskih kampanja koje su bile osmišljene za isti profil publike. Tvrtka Mazda zabilježila je impresivne rezultate i privukla desetorostruko više korisnika od prethodnih kampanja, što je uvelike nadmašilo njihova očekivanja. "Pomoću segmenata interesa postigli smo cilj u ovoj kampanji jer smo u kratkom vremenu privukli velik broj korisnika za koje smo znali da bi im se mogla svidjeti tehnološka unapređenja modela Mazda6", izjavio je XXXX. Uslijed tog neslućenog uspjeha u tvrtki Mazda Canada odlučili su u svoju medijsku strategiju na mreži za svoje modele automobila dodati segmente interesa kao ključni element oglašavačke strategije.



Povežite se s korisnicima kojima je stalo 
Segmenti interesa omogućuju širi doseg jer obuhvaćaju šire interese koji odražavaju životni stil korisnika, a ne tek uska područja interesa. Raznolikost segmenata omogućuje vam da privučete odgovarajuću publiku: od strastvenih ljubitelja igara, ljubitelja hrane do kupaca luksuzne robe – mi imamo segment širokog dosega pomoću kojeg ćete se povezati s idealnim korisnicima. Ako nijedan segment ne odgovara potrebama vaše robne marke, obratite se svom upravitelju računa kako bi izradio prilagođeni segment samo za vas.

Korisnici mogu i sami ažurirati svoje kategorije interesa na stranici Postavke oglasa – čime im se prepušta odabir oglasa koji im se prikazuju na mreži.

Saznajte više 
Isto kao Mazda, i vi možete proširiti svoj doseg na cijeloj Google prikazivačkoj mreži pomoću segmenata interesa te se posvetiti pojedincima koji prepoznaju osnovnu svrhu vaše robne marke – stvaranje zadovoljnih korisnika i budućih zagovornika.

Da biste saznali kako odmah započeti s upotrebom segmenata interesa, posjetite naš Centar za pomoć.

Objavila Diya Jolly, viša voditeljica proizvoda

Današnji post pružit će vam upute za upotrebu prilagodbi licitacija za vremensko razdoblje. Ovo je četvrti post u nizu najboljih primjera iz prakse licitiranja. Prethodni su postovi obuhvatili strategije optimizacije za postavljanje prilagodbi licitacija za lokaciju i mobilne uređaje te određivanje prioriteta.  ...
Današnji post pružit će vam upute za upotrebu prilagodbi licitacija za vremensko razdoblje. Ovo je četvrti post u nizu najboljih primjera iz prakse licitiranja. Prethodni su postovi obuhvatili strategije optimizacije za postavljanje prilagodbi licitacija za lokaciju i mobilne uređaje te određivanje prioriteta. 

U današnjem svijetu stalne povezanosti korisnici tijekom dana na više uređaja pretražuju mjesta koja žele posjetiti, stvari koje žele kupiti i različite oblike zabave. Korisnici često upotrebljavaju slične rezultate pretraživanja na različite načine ovisno o vremenu dana kada pretražuju. Na primjer, ako netko tijekom radnog dana pretražuje "Odmor na Havajima", možda prikuplja informacije za putovanje koje planira. Kad se ta osoba vrati kući i obavi isto pretraživanje navečer, veća je vjerojatnost da će imati sve informacije potrebne za rezerviranje letova i hotela.

Zahvaljujući toj konstantnoj povezanosti marketinški stručnjaci za pretraživanje sada mogu neprestano ostvarivati promet na webu diljem cijelog svijeta. Međutim, većina tvrtki može utvrditi dane i doba dana kada ostvaruju najviše prometa uz veći ROI i niže troškove. Ostatak vremena aktivnost korisnika može biti sporija, pa se nekim tvrtkama preporučuje da povećaju broj posjeta čak i uz nešto veći trošak.

Ako vaša tvrtka primjećuje redovite cikluse ponašanja korisnika i izvedbe programa AdWords tijekom tjedna, mogli biste imati koristi od upotrebe značajke prilagodbe licitacije za vremensko razdoblje u poboljšanim kampanjama programa AdWords. Pomoću te značajke možete poboljšati rezultate povećanjem ili smanjenjem licitacija po danu u tjednu ili dobu dana.

Prvi koraci upotrebe prilagodbi licitacija za vremensko razdoblje 
Prije unošenja prilagodbi važno je odabrati odgovarajuću razinu preciznosti analize. Na primjer, hoćete li prilagoditi licitacije prema danu u tjednu, razdobljima od osam sati ili sat vremena? Iako optimizacija svakih sat vremena zvuči privlačno, važno je osigurati dovoljnu količinu podataka za donošenje odluka za svako vremensko razdoblje. Općenito je pravilo imati 1000 klikova i 30 konverzija za svako vremensko razdoblje koje želite optimizirati.

Izračunavanje prilagodbi licitacija za vremensko razdoblje 
Ako ustanovite da su prilagodbe licitacija za vremensko razdoblje odgovarajuće rješenje za vašu tvrtku, usporedite izvedbu svojih oglasa u različitim vremenima s ciljem cjelokupne izvedbe. Tako možete jednostavno odrediti odgovarajuću prilagodbu licitacije za svako vremensko razdoblje.

Ako postavljate cilj koji upotrebljava cijenu po radnji, prilagodba licitacije može se izračunati na sljedeći način:

Prilagodba licitacije za vremensko razdoblje = 100% * ((cilj kampanje ÷ stvarna izvedba) - 1)

Na primjer, pretpostavimo da ste internetski prodavač koji ostvaruje veći promet i bolju izvedbu radnim danima nego vikendima. Želite ciljati ukupnu cijenu po akviziciji od 180 HRK, no ostvarujete cijenu po akviziciji od 150 HRK radnim danima i cijenu po akviziciji od 240 HRK vikendom. Da biste ostvarili cilj izvedbe i maksimalno povećali učinkovitost, možete upotrebljavati prilagodbu licitacije za vremensko razdoblje. Jednostavno prilagodite licitacije vikendom za +20%, a vikendom za -25%. Na taj način možete izvršiti optimizaciju cilja agresivnijim licitiranjem radnim danima kada su konverzije isplativije, odnosno manje agresivnim licitiranjem vikendima kada je izvedba lošija.

Testiranje i učenje 
Kontinuirano ponavljanje ključan je dio postupka optimizacije. Da biste osigurali optimiziranu izvedbu tijekom vremena, redovito provjeravajte izvedbu za svaku prilagodbu za vremensko razdoblje na potkartici Vrijeme u postavkama kampanje. Povisite prilagodbu licitacije u slučaju da izvedba premašuje cilj, odnosno snizite je u slučaju da izvedba ne ispunjava cilj. Na taj način možete optimizirati licitacije te se prilagoditi promjenjivom ponašanju korisnika.

Savjeti
Iskoristite ovu priliku i za proučavanje internih podataka da biste razumjeli vrijeme kada ostvarujete najviše aktivnosti u odnosu na stope konverzija, veličinu narudžbe i ukupni opseg. Ako imate fizičko prodajno mjesto ili upravljate pozivnim centrom, preporučujemo da vam kao orijentiri za postavljanje prilagodbe licitacije za vremensko razdoblje posluže sati tijekom kojih pružate uslugu. Proučavanjem opsega aktivnosti tijekom vremena kada pružate uslugu možete steći dobar uvid u vrijeme kada biste trebali povisiti ili sniziti licitacije. Na primjer, ako je pozivni centar zatvoren tijekom noći, preporučujemo da snizite licitacije tijekom tog vremena kako biste izbjegli preusmjeravanje korisnika na nepodržane linije. Isto tako, ako upravljate fizičkim prodajnim mjestom, a tijekom određenih sati primjećujete zastoj u prometu, preporučujemo da snizite licitacije tijekom tog vremena i pokrenete oglase s promotivnim ponudama kako bi vaša tvrtka privukla više korisnika.

Podsjetnici
Prilagodbe licitacija za vremensko razdoblje ključan su dio poboljšanih kampanja. Da biste upotrebljavali prilagodbe licitacija za vremensko razdoblje uz prilagodbe licitacija za lokaciju i mobilne uređaje, trebate nadograditi svoje kampanje. Od 22. srpnja 2013. počet ćemo automatski nadograđivati sve kampanje na poboljšane kampanje.

U sljedećem postu ćemo analizirati načine na koje možete upotrebljavati alate kao što su fleksibilne strategije licitiranja za automatizaciju postavki licitiranja na temelju određenih poslovnih ciljeva kao što je cijena po akviziciji.

Objavila Ting Zhang, rješenja za globalno pretraživanje

Oglasi koji nude detaljne informacije pomažu ljudima pri donošenju odluka. Veze na web-lokaciju (sitelinkovi) omogućuju ljudima pronaći informacije unutar vaše stranice tako da mogu doći do traženih informacija u što kraćem vremenu.
Oglasi koji nude detaljne informacije pomažu ljudima pri donošenju odluka. Veze na web-lokaciju (sitelinkovi) omogućuju ljudima pronaći informacije unutar vaše stranice tako da mogu doći do traženih informacija u što kraćem vremenu.

U današnjem postu ćemo vam predstaviti dodatne veze ispod teksta oglasa koje će vam omogućiti kontrolu nad opisom koji se prikazuje zajedno sa sitelinkom.

Dodatne veze ispod teksta oglasa
U našim testiranjima, oglašivači su naveli da su sitelink proširenja s dodatnim informacijama korisnija i relevantnija te da je CTR znatno veći nego kod standardnih sitelink proširenja.

Novi format sitelinkova je dostupan isključivo u poboljšanima kampanjama s nadograđenim sitelinkovima. Vodite računa da će sve kampanje biti nadograđene u poboljšane kampanje 22. srpnja 2013.

Nakon nadogradnje na poboljšane kampanje, imati ćete mogućnost dodavanja dodatnog teksta uz sitelinkove - jednostavno ispunite obje linije u dijelu "Opis" kada izrađujete novo sitelink proširenje ili kada uređujete postojeće.

Sitelink proširenje u poboljšanim kampanjama


Imajte na umu da se sitelink proširenje neće uvijek prikazati uz vaš oglas kao i da kada se proširenje prikaže, njegov format može varirati.

Da biste saznali više o sitelinkovima s dodatnim opisom, pristupite članku o sitelinkovima u AdWords Centru za pomoć.

Post objavila Mojca Popović, Google Adwords Tim 

Poboljšane kampanje nude niz novih značajki za povećanje uspješnosti i učinkovitosti. S obzirom na više od tri milijuna već nadograđenih kampanja čuli smo mnogo sjajnih primjera oglašavača koji su pronašli nove izvore prihoda i dosegnuli nove korisnike pomoću poboljšanih kampanja – i sve to štedeći vrijeme. Budući da će se 22. srpnja izvršiti automatska nadogradnja, danas predstavljamo neke nove značajke u centru za nadogradnju koje će postupak nadogradnje učiniti još lakšim. Nadogradite danas kako biste odmah započeli iskorištavati prednosti.
Poboljšane kampanje nude niz novih značajki za povećanje uspješnosti i učinkovitosti. S obzirom na više od tri milijuna već nadograđenih kampanja čuli smo mnogo sjajnih primjera oglašavača koji su pronašli nove izvore prihoda i dosegnuli nove korisnike pomoću poboljšanih kampanja – i sve to štedeći vrijeme. Budući da će se 22. srpnja izvršiti automatska nadogradnja, danas predstavljamo neke nove značajke u centru za nadogradnju koje će postupak nadogradnje učiniti još lakšim. Nadogradite danas kako biste odmah započeli iskorištavati prednosti.

5 razloga da odmah nadogradite 
Ako odmah nadogradite i postanete stručnjak za nove značajke prije automatske nadogradnje, možete ranije povećati uspješnost – i ostvariti prednost u odnosu na konkurenciju. Evo nekih od glavnih razloga za nadogradnju koje su naveli naši oglašavači:

Otkrijte lokalne prilike: upotrijebite prilagodbu licitacije za lokaciju kako biste jednostavno i učinkovito stupili u kontakt s korisnicima na temelju lokacije i blizine. To vam omogućuje da pronađete i iskoristite izvore prihoda za koje možda niste ni znali da postoje.

Peter Hughes, upravitelj marketinga za tražilice u tvrtki Constant Contact izjavio je sljedeće nakon nadogradnje na poboljšane kampanje i upotrebe prilagodbi licitacija za geografsku lokaciju: “Iznenada smo shvatili da u Kaliforniji postoji velik broj malih i srednjih tvrtki. Sjajno – već smo ciljali tu geografsku lokaciju. No znate što? Tko je mogao znati da Sjeverna Dakota ima tako sjajan povrat ulaganja. Nikad to ne bih shvatio da nismo izvršili nadogradnju sa starih kampanja jer se nije uklapalo u moj model selektivnog skaliranja.”

 ● Otkrijte pravu snagu mobilnih uređaja: implementirajte prilagodbu licitacije za mobilne uređaje kako biste ponudili odgovarajuću vrijednost za korisnike koji su u pokretu i istovremeno stekli bolji uvid u rezultate koje možete ostvariti na mobilnim uređajima.

Tvrtka American Apparel rano je nadogradila kampanje kako bi dosegnula korisnike putem svih zaslona. Za početak su prilagodbe licitacija za mobilne uređaje postavili na 100% i ostvarili impresivne rezultate. Nakon nadogradnje konverzije putem mobilnih uređaja udvostručile su se, a ukupan klikovni postotak povećao se za 7%. Sean Singleton, voditelj marketinga, izjavio je: “Krenuli smo od ispitivanja do usavršavanja načina izvršavanja naše strategije marketinga za više uređaja. S poboljšanim kampanjama testiranje i isprobavanje jednostavno je, tako da jako brzo uspostavljamo najbolje interne primjere iz prakse s ciljem najboljeg mogućeg upravljanja poboljšanim kampanjama.”

Privucite više potencijalnih kupaca pomoću poziva: upotrijebite proširenja poziva i mjerite pozive kao konverzije kako biste privukli isplative potencijalne kupce dok svojim korisnicima pružate bolji doživljaj oglašavanja.

Woodbridge, financijsko-investicijska tvrtka, iskoristila je prednost nadograđenih proširenja poziva i novih značajki izvješćivanja povećavši opseg poziva s pametnih telefona s 20% na 57%, a broj potencijalnih kupaca s pametnim telefonima skoro se udvostručio. Osim toga, stope konverzije sa stolnih računala i mobilnih uređaja povećale su se 6%. 

Naprednim licitiranjem privucite novu publiku na Google prikazivačkoj mreži: povećajte udio pojavljivanja za određenu publiku pomoću prilagođenih licitacija za prikazivačku mrežu prema značajkama kao što su demografski podaci, kategorije interesa ili teme.

Stathis Konstantinidis, voditelj globalnog marketinga u tvrtki Westwing, rekao je: “Nadogradnjom na poboljšane kampanje stekli smo bolji uvid u strukturu publike koja ostvaruje konverzije na razini grupe oglasa. To nam je jako važno jer imamo jasnu ideju naše ciljane skupine. Te informacije možemo iskoristiti da povećamo udio pojavljivanja naših oglasa publici koja ostvaruje konverzije i smanjimo pojavljivanja publici koja manje izvršava konverzije kako bismo potaknuli konverzije i smanjili cijenu po potencijalnom kupcu.” 

● Upravljajte kampanjama u kraćem vremenu: upoznajte se s poboljšanim kampanjama i pogledajte kako napredne značajke pojednostavljuju vaš tijek rada i štede vam vrijeme.

Nizozemski prodavač cipela, Schuurman Schoenen, smanjio je ukupan broj kampanja za 60% i značajno smanjio opterećenje svog tima za marketing. “Trošio sam dvostruko više vremena za održavanje i usavršavanje kampanja”, kaže Kayo Klein Obbink, marketinški stručnjak tvrtke Schuurman Schoenen. 

Poboljšanja centra za nadogradnju
U travnju smo najavili centar za nadogradnju poboljšanih kampanja da vam pomognemo u prijelazu s naslijeđenih kampanja na poboljšane kampanje. Predstavljamo neke dodatne značajke, koje ćemo uvesti, a koje će još više olakšati nadogradnju i omogućiti veći nadzor nad postupkom spajanja:

Povećana fleksibilnost prilikom kopiranja ključnih riječi: kada spajate kampanje, imat ćete povećan nadzor nad načinom kako će se ključne riječi kopirati (ili neće kopirati) iz kampanje za mobilne uređaje u kampanju za stolna računala.
● Automatsko označavanje novokopiranih ključnih riječi: kada se ključne riječi, oglasi ili grupe oglasa kopiraju ili spoje, bit će označeno da ih je izmijenio centar za nadogradnju.
● Neprekinuto praćenje na razini ključnih riječi: kada imate dvije podudarne kampanje s različitim odredišnim URL-ovima na razini ključnih riječi za mobilne uređaje i stolna računala, one će se automatski spojiti. URL za mobilne uređaje prikazivat će se na mobilnim telefonima, a URL za stolna računala prikazivat će se na ostalim uređajima.
● ... a uskoro stiže i funkcija skupnog prijenosa: proširenja oglasa i grupe oglasa uskoro će se moći izvoziti u AdWords uređivač.

Nadamo se da će vam centar za nadogradnju i ostali resursi koje smo opisali dati potrebne alate koji će vam olakšati prijelaz na poboljšane kampanje.

Nemojte čekati nadogradnju 
S automatskom nadogradnjom naslijeđenih kampanja krenut ćemo od 22. srpnja 2013. godine. Nastavite dijeliti povratne informacije s nama kako budete prolazili kroz postupak nadogradnje.

Objavio Andy Miller, voditelj odjela za razvoj pretraživanja za mobilne uređaje