AdWords Blog Croatia: proširenja oglasa

Isticanje određene odlike proizvoda ili usluga pomoću proširenja za strukturirane isječke informacija

6. lipnja 2017.

Bilo da predstavljate popis hotelskih sadržaja ili vrhunske robne marke odjeće, važno je da svojim klijentima pružite bolji uvid u proizvode i usluge koje nudite prije no što kliknu vaš oglas. Zato danas uvodimo proširenja za strukturirane isječke informacija za sve jezike.
Strukturirani isječci strukturirani su podaci koje pruža oglašivač, a prikazuju se s tekstualnim oglasima. Od sadržaja preko robnih marki do vrsta proizvoda, možete odabrati unaprijed definirano "Zaglavlje" i unijeti popis prilagođenih vrijednosti koje najbolje odgovaraju vašoj tvrtki. Na primjer, ako ste putnička robna marka koja promovira hotele, sada možete izraditi strukturirani isječak za "Sadržaje" i popisati hotelske sadržaje koje nudite.
Upotreba strukturiranih isječaka s dodatnim opisima
Strukturirani isječci i dodatni opisi imaju različite atribute i prednosti.

	Dodatni opisi	Strukturirani isječci
Kada ih upotrebljavati	Istaknite ono što vašu tvrtku, proizvode ili usluge čini jedinstvenima.	Istaknite određenu odliku proizvoda ili usluga koje nudite.
Primjeri	"Uštedite do 30%" "Besplatna dostava" "Svakodnevna 24-satna korisnička podrška"	(Sadržaji) "Besplatan Wi-Fi" "Bazen" "Fitness centar"
Odnos između vrijednosti	Definira oglašivač	Unaprijed definirana zaglavlja
Ograničenje broja znakova	25 znakova po dodatnom opisu	25 znakova po vrijednosti
Minimalni broj posluženih vrijednosti	2	1
Maksimalni broj posluženih vrijednosti	4	Ovisno o dužini vrijednosti i veličini zaslona

Saznajte više

Oglasna proširenja, kao što su strukturirani isječci i dodatni opisi, obično pospješuju izvedbu oglasa, a ujedno imaju utjecaj i na rang oglasa. Premda oglasna proširenja ne ispunjavaju uvijek uvjete za prikazivanje, što ih više pružite, to je dražba bolja u odabiru najbolje kombinacije proširenja za poboljšavanje izvedbe.

Više informacija o postavljanju strukturiranih isječaka potražite u centru za pomoć za AdWords.

Objavio James Parker, voditelj proizvoda, AdWords

Oglasi s mogućnošću slanja SMS-a donose nov i jednostavan način komunikacije s klijentima

15. studenoga 2016.

Ako pozivate prijatelja na večeru ili ga pitate o najboljim hotelima u Rijeci, vjerojatno to radite porukama putem mobilnog uređaja. Gotovo dvije trećine vlasnika pametnih telefona koriste slanje poruka više od pet puta dnevno da bi komunicirali s drugima.¹ A korisnici ne ograničavaju svoju upotrebu slanja poruka na društvene komunikacije – 65% potrošača kaže da bi razmislilo o korištenju slanja poruka za povezivanje s tvrtkom kako bi došlo do informacija o proizvodu ili usluzi, odnosno da zakaže sastanak.²
U nadolazećim tjednima uvest ćemo oglase s mogućnošću slanja SMS-a da bismo unijeli učinkovitost i djelotvornost slanja poruka u oglase ciljane na pretraživačku mrežu. Postavljajući proširenje za poruke, dat ćete korisnicima jednostavan način da vam pošalju SMS kako bi započeli razgovor i nastavili ga kad im najbolje odgovara.
Dodirom opcije za slanje SMS-a pokreće se korisnikova aplikacija za razmjenu SMS-ova s unaprijed napisanom porukom prilagođenom proizvodu ili usluzi koja ih zanima. Na primjer, ako ste oglašivač putovanja, a netko vam pošalje poruku nakon pretraživanja hotela u Rijeci, može vam poslati ili urediti vaš unaprijed napisani tekst poruke: "Želim napraviti rezervaciju. Pošaljite mi tekstnu poruku s više informacija."

Mnogi oglašivači već koriste oglase s mogućnošću slanja SMS-a kako bi iskoristili nov i brži način povezivanja s potrošačima na mobilnim uređajima radi povećavanja stopa konverzije:

"Oglasi s mogućnošću slanja SMS-a pokazali su se kao sjajan način da pomognu klijentima koji su već pokazali zanimanje da započnu postupak rezervacije hotela na način koji je za njih praktičan i jednostavan. Mogu poslati tekstnu poruku agentu da dobiju odgovore na pitanja, nastaviti razgovor po vlastitu rasporedu i razmijeniti informacije o rezervaciji prije zaključivanja rezervacije putem telefona ili na web-lokaciji. To je neometan i jednostavan postupak koji pridonosi porastu povjerenja u robnu marku. Stopa konverzije za proširenja za poruke jest 41% viša u odnosu na druga oglasna proširenja. U kombinaciji sa softverom za korisničku podršku, ta su proširenja našim agentima omogućila i da odgovaraju na zahtjeve na učinkovitiji i isplativiji način. " - Gabe Thayn, direktor marketinga za tražilice, Grupacija TravelPASS

"Oglas s mogućnošću slanja SMS-a koristan je alat koji potrošačima omogućuje interakciju s našom tvrtkom na način koji je za njih praktičan i učinkovit. Mogli bi putovati na posao ili biti u žurbi, pa nam mogu brzo poslati tekstnu poruku putem oglasa s mogućnošću slanja SMS-a. Također je dobar medij za dobivanje odgovora na pitanja kojima se nismo pozabavili na web-lokaciji ili za to da klijenti dopru do nas dok je naš ured zatvoren. Naš je glavni cilj izvedbe što više pomoći klijentima na koristan, relevantan način koji donosi bolje poslovne rezultate." - Gavin Chan, voditelj digitalnog marketinga, AnyVan

"Rezultati koje su donijeli oglasi s mogućnošću slanja SMS-a sjajni su, a zabilježili smo 80% višu stopu konverzije u usporedbi s drugim sličnim kanalima. Sada možemo pristupiti važnoj bazi potrošača koji više vole koristiti SMS da bi saznali više o našim osiguranjima. Osim što korisnicima pružaju nov način za kontaktiranje s nama, smatramo da je to daleko najbrži i najisplativiji način za povezivanje s njima." - Gavin Parker, voditelj plaćenog pretraživanja, Auto & General

"Počeli smo testirati oglase s mogućnošću slanja SMS-a čim smo čuli za njih. Slanje tekstnih poruka popularan je medij za komunikaciju među mladim stručnjacima, a prilika za interakciju s njima putem SMS-a vrlo je uzbudljiva. Prodajemo industrijsku opremu i potrošni materijal, što može uključivati puno tehničkih podataka. Ponekad klijenti nemaju vremena razgovarati putem web-chata ili telefona, no ipak im treba više informacija. Slanje poruka pridonosi pojednostavljivanju tih razmjena, a klijenti su vrlo pozitivno reagirali jer mogu poslati pitanje i pozabaviti se time kad im odgovara." - Ashar Mairaj, potpredsjednik marketinga, Global Industrial
Korisnici mobilnih uređaja imaju veću fleksibilnost u odabiru načina na koji se žele povezati s tvrtkama no ikad dosad. Putem slanja poruka možete pokrenuti vrijedne razgovore s njima dobivajući pristup jednom od najomiljenijih načina komunikacije. Saznajte više o oglasima s mogućnošću slanja SMS-a u centru za pomoć. Pročitajte i naše nove najbolje primjere iz prakse da biste saznali kako upotrebljavati oglase s mogućnošću slanja SMS-a da biste stvorili brži potrošački doživljaj na mobilnim uređajima i pružili korisne informacije koje klijente približavaju kupnji.
Objavio Amit Agarwal, viši voditelj za proizvode, mobilni oglas uz pretraživanje
1.Google ankete potrošača, SAD, Kanada, Ujedinjeno Kraljevstvo, Australija, listopad 2016.; Baza: sudionici koji imaju pametni telefon i koriste ga za pristup internetu (n = 1262 u SAD-u, n = 1222 u Ujedinjenom Kraljevstvu, n = 567 u Kanadi, n = 563 u Australiji) 2.Google ankete potrošača, SAD, Kanada, Ujedinjeno Kraljevstvo, Australija, listopad 2016.; Baza: sudionici koji imaju pametni telefon i koriste ga za pristup internetu (n = 1036 u SAD-u, n = 1032 u Ujedinjenom Kraljevstvu, n = 489 u Kanadi, n = 485 u Australiji)

Dodavanje telefonskih brojeva

24. prosinca 2012.

Ako želite potaknuti korisnike da nazovu vašu tvrtku, proširenja poziva (poznata i kao opcija "klikni za poziv") omogućuju dodavanje telefonskog broja u oglas kako bi vas korisnici mogli izravno kontaktirati. Proširenja poziva možete postaviti i da biste došli do detaljnih izvješća o pozivima koje primite pomoću oglasa.
Značajke proširenja poziva razlikuju se ovisno o uređajima na koje je postavljeno ciljanje kampanje (poput mobilnih telefona ili računala i tabletnih uređaja).
Na naprednim mobilnim uređajima (kao što su uređaji iPhone i Android s potpuno funkcionalnim internetskim preglednicima): telefonski broj tvrtke mogu kliknuti korisnici koji pristupaju pretraživanju na stranici Google.com, putem usluge Glasovno pretraživanje te usluga Google Mobile App ili Google Maps for Mobile.
Na stolnim ili prijenosnim računalima : vaš se poslovni broj telefona neće prikazati, osim ako ne upotrebljavate proširenja poziva s prosljeđivanjem telefonskih brojeva.
Kada korisnik klikne telefonski broj na mobilnom uređaju, naplaćuje se isti iznos kao za standardni klik na oglas. Napominjemo da ako dodate proširenje poziva, ono se odnosi na sve oglase unutar kampanje.
Primjer
Vlasnik ste pizzerije u centru Splita. Ako imate proširenja poziva, korisniku koji traži pizzerije na svom mobilnom telefonu prikazuje se vaš oglas i telefonski broj te može odmah nazvati i naručiti dvije velike pizze s kobasicom.Kako izraditi i urediti proširenje za poziv? Kako biste dodali novo proširenje ili uredili postojeća proširenja u kampanji, odaberite kampanju i idite na karticu Oglasna proširenja. Da biste dodali proširenje, kliknite gumb "Novo proširenje". Kako biste izbrisali proširenje, odaberite proširenja koja želite izbrisati i kliknite gumb "Izbriši".
Ako želite urediti proširenje, položite pokazivač miša na proširenje i kliknite ikonu olovke koja se prikazuje. Sada možete uvesti sve željene izmjene.
Objavila Mojca Popović, AdWords Hrvatska

Google Sitelinks ili Veze do web lokacija - kako ih iskoristiti za bolju vidljivost oglasa u rezultatima pretraživanja

6. rujna 2011.

Oglasna proširenja > veze na lokaciju Objavila Kristina Baus, Google AdWords Croatia

Ažuriranja ciljanja lokacija u programu AdWords

9. lipnja 2011.

konkretne lokacije 17 zemalja8. srpnja 2011. i obuhvaćaju sljedeće

Izmjene postojećih dostupnih lokacija: zbog izmjena geopolitičkog stanja u svijetu ili zbog ponovljenih unosa ili preklapanja ciljeva lokacija, u zemljama kao što su Japan, Danska, Španjolska i Nizozemska, između ostalih, uklanjamo određene ciljeve lokacija. Na primjer, 2010. u Finskoj je ukinuto šest provincija zbog čega ih više nije moguće ciljati, ali i dalje možete ciljati gradove u Finskoj. Ciljanje tih provincija nije moguće u programu AdWords, ali i dalje možete ciljati gradove u Finskoj. Nakon tih izmjena u nove kampanje nećete moći dodati lokacije koje su navedene ovdje. Ako trenutačno ciljate neku od tih lokacija u postojećim kampanjama, premjestite ih u preporučene ciljeve s popisa. Ako to ne učinite, mi ćemo ih migrirati automatski. Pažljivo pregledajte popis jer će zbog nekih od tih izmjena doći do prebacivanja na veće lokacije.

Gašenje opcije prilagođenih oblika (ciljevi s više točaka ili poligonski ciljevi: U programu AdWords više nećete moći dodati ciljeve s više točaka. I dalje ćete moći pregledavati i brisati postojeće oblike u postojećim kampanjama, a mi ćemo ih nastaviti koristiti do kraja 2011. Nakon toga svi poligonski ciljevi koji postoje u vašim AdWords kampanjama premještaju se na dostupne lokacije, na primjer u susjedni grad ili na zemljopisne točke u radijusu. Preporučujemo da poligonske ciljeve zamijenite tim alternativnim opcijama ili ćemo ih mi automatski migrirati krajem 2011.

Uklanjanje značajke "Prikaz adrese u oglasu": u nekim zemljama trenutačno možete koristiti opciju prikazivanja adrese sa svojim oglasom tako da za kampanje koje ciljaju područje oko zemljopisne točke odaberete opciju "Omogući prikazivanje adrese u mojim oglasima". Ova opcija više neće biti dostupna. Ako želite prikazati adresu ili broj telefona tvrtke, morate koristiti AdWords proširenja lokacija.

AdWords APITe promjene stupaju na snagu nakon 8. srpnja 2011postavke ciljanja lokacijaObjavila Nathania Lozada, Inside AdWords Team