AdWords Blog Croatia: ožujka 2012

Brža dijagnoza oglasa uz novu ikonu uvida u status

22. ožujka 2012.

Ovaj tjedan predstavljamo ikonu uvida u status na kartici Oglasi koja omogućuje pregled statusa odobrenja i mogućih ograničenja pravila za pojedinačne oglase. Nova ikona osobito je korisna ako oglašavate proizvode ili usluge koji su ograničeni našim pravilima oglašavanja [http://support.google.com/adwordspolicy/bin/static.py?hl=hr&guide=1316546&page=guide.cs] kako bi se prikazivali samo u određenim zemljama ili s određenim ključnim riječima

Da biste upotrebljavali novu ikonu statusa, postavite pokazivač miša iznad ikone oblačića govora u stupcu Status na kartici Oglasi pored oglasa koji vas zanima:

Obavijestit ćemo vas ako se pojedinačni oglas prikazuje za zadanu ključnu riječ i lokaciju koja se prikazuje u oblačiću. Ako želite ponovno dijagnosticirati oglas s drugom ciljanom lokacijom ili ključnom riječi, možete urediti parametre izravno u oblačiću:

Nova ikona upotpunjuje postojeće alate za dijagnostiku oglasa koji obuhvaćaju oblačić statusa na kartici Ključne riječi [http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=hr&answer=177620], opciju dijagnoze [http://adwords.blogspot.com/2010/06/improved-keyword-diagnosis-no.html]više ključnih riječi odjednom te alat za pregled i dijagnostiku oglasa [http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=hr&answer=1704364].

Napisala: Katie Miller, Product Marketing Manager Objavila Kristina Baus, Account Strategist, AdWords Hrvatska

Prijavite se na online seminar "Optimizacija AdWords kampanja u 10 koraka"

21. ožujka 2012.

Dragi AdWords oglašivači,

Hrvatski AdWords tim Vas poziva na online seminar pod nazivom "Optimizacija AdWords kampanja u 10 koraka" koji će se održati 27. ožujka 2012. godine u 11h.

Ciljana skupina online seminara "Optimizacija AdWords kampanja u 10 koraka" su postojeći AdWords oglašivači kojima je cilj povećati vlastito znanje o upravljanju AdWordsom. Namjera nam je educirati oglašivače kako bi bolje iskoristili svoj potencijal i dobili nove ideje za upravljanje vlastitim oglašivačkim kampanjama.

S obzirom da je broj sudionika ograničen, molimo Vas da svoje sudjelovanje potvrdite prijavom putem obrasca na ovom linku, do petka, 23. ožujka.

Nakon što dobijemo povratne informacije o ukupnom broju sudionika, poslat ćemo Vam dodatne detalje vezane uz tehničku pozadinu sudjelovanja u webinaru na vašu email adresu.

Zahvaljujemo na suradnji i srdačno vas pozdravljamo,

Google AdWords Tim Hrvatska

AdWords učionica 3. dio - MDO, MDS, MCC... Što znače te kratice?

21. ožujka 2012.

Definirana potrošnja upravitelja (MDS): MDS je novi, jednostavan način za korisnike računa Centra upravljanih računa (MCC-a) za kontroliranje proračuna upravljanih računa. Ako odlučite prebaciti neke ili sve upravljane račune na opciju MDS, moći ćete izraditi i izmijeniti proračune računa trenutačno putem MCC nadzorne ploče. Osim toga, za te korisničke račune bit će vam naplaćeno računom za trajni nalog upravitelja. Saznajte više. Trajni nalog upravitelja (MDO): MDO, koji se prije zvao "stalna narudžba", narudžba je koja je izrađena i obrađena za MCC korisnike koji žele kontrolirati proračune upravljanih računa pomoću opcije MDS. MDO se može povezati jedino s upravljanim računima koji koriste istu valutu i koji se nalaze na istom MCC računu. Za svaki MDO izrađuje se zasebna mjesečna faktura. Preporučamo da rabite jedan MDO po MCC računu za sve upravljane račune za određenu valutu. Račun Centra upravljanih računa (MCC): MCC račun je Google AdWords krovni račun koji udomaćuje više upravljanih računa. Potpisivanjem MCC računa veliki oglašivači i agencije mogu kontrolirati upravljane račune putem MCC nadzorne ploče. Saznajte više. Račun za trajni nalog upravitelja: račun za trajni nalog upravitelja mjesečna je faktura za sve upravljane račune koji su povezani s trajnim nalogom upravitelja (MDO-om). Da biste pristupili fakturi za određeni mjesec, idite na stranicu računa Sažetak fakture. Zatim kliknite ikonu fakture u kranjem desnom stupcu odgovarajuće stavke. Proračun: iznos troškova za klikove ili pojavljivanja koji mogu nastati na upravljanom računu u određenom vremenskom razdoblju. Vlasnik MCC računa određuje proračun za svaki od upravljanih računa koji su na opciji MDS. Na primjer, ako postavite proračun računa na 60.000 HRK za razdoblje od 00:00 sati 1. travnja do 00:00 sati 1. lipnja, na računu mogu nastati troškovi za klikove ili pojavljivanja u iznosu do 60.000 HRK za to razdoblje.Objavila Kristina Baus, Account Strategist, AdWords Hrvatska

AdWords učionica 2. dio: Što se događa s postojećim licitacijama kad kampanju prebacim s CPM na CPC licitiranje?

19. ožujka 2012.

Kada kampanju prebacite s CPM na CPC licitiranje, postojeće se CPM licitacije brišu. To uključuje zadanu licitaciju za kampanju i sve licitacije koje ste postavili za grupe oglasa i pojedinačne web-lokacije. Ovo činimo kako bi se oglašavači zaštitili od neželjenih troškova. Budući da se sve licitacije brišu, zaštićeni ste od slučajnog plaćanja za svaki klik za koji ste prije plaćali za svakih 1000 pojavljivanja. Kada se prebacite s CPM na CPC licitiranje za web-lokacije, pojavit će se uputa da unesete novu zadanu maks. CPC licitaciju za kampanju. Tada ćete imati priliku da, ako to želite, dodate pojedinačne zadane licitacije za svaku grupu oglasa. CPM i CPC licitiranje znatno se razlikuju, pa pažljivo razmislite o svojim licitacijama kada se prebacujete s jedne na drugu opciju. Budući da se izvorne CPM licitacije ne spremaju, one neće biti dostupne ako se kasnije prebacite natrag na CPM licitiranje. Ako mislite da ćete možda željeti prebaciti kampanju natrag na izvorne CPM postavke, umjesto prebacivanja postojeće CPM kampanje preporučujemo izradu nove kampanje za CPC licitiranje. Tada jednostavno pauzirajte postojeću CPM kampanju dok isprobavate novu kampanju s CPC licitiranjem.
Objavila Kristina Baus, Account Strategist, AdWords Hrvatska

AdWords učionica 1. dio: Kako funkcionira alat za optimizaciju konverzija?

19. ožujka 2012.

Alat za optimizaciju konverzija značajka je programa AdWords koja se služi podacima AdWords praćenja konverzija da biste ostvarili više konverzija po nižoj cijeni. Alat optimizira položaj na svakoj dražbi oglasa da bi se izbjegli neisplativi klikovi te da biste ostvarili što više isplativih klikova.
Kako funkcionira Pomoću alata za optimizaciju konverzija postavljate licitacije koristeći maksimalni CPA, a to je najviše što želite platiti za svaku konverziju (kao na primjer kupnju ili prijavu) ili ciljani CPA, što je prosječni iznos koji želite platiti za konverziju. Pomoću dosad prikupljenih podataka o kampanji, alat za optimizaciju konverzija automatski utvrđuje optimalnu vrijednost licitacije cijene po kliku (CPC-a) za vaš oglas svaki put kada oglas ispunjava uvjete za prikazivanje. I dalje plaćate po kliku, ali više ne trebate ručno korigirati licitacije da biste dosegli svoje CPA ciljeve, a ostvarujete viši povrat ulaganja (ROI). Da bi izračunao optimalni ekvivalent CPC licitacije, alat za optimizaciju konverzija prvo izračuna predviđenu stopu konverzija za svaku dražbu. Alat za optimizaciju konverzija uzima u obzir mnogo čimbenika, uključujući povijest konverzija oglasa, upit širokog podudaranja ključne riječi, lokaciju korisnika i stope konverzije na Google pretraživanju i web-lokacijama partnerskih prikazivačkih mreža. Nakon toga ova značajka generira rang oglasa na temelju CPA licitacije, ocjene kvalitete i predviđene stope konverzije.
Poboljšanje izvedbe Pomoću alata za optimizaciju konverzija mnogi su oglašavači ostvarili dvoznamenkasti postotak povećanja konverzija, a da su pritom plaćali istu ili nižu cijenu konverzija.
Uvjeti Da biste počeli koristiti alat za optimizaciju konverzija, morate imati omogućenu opciju AdWords praćenje konverzija, a kampanja mora imati najmanje 15 ostvarenih konverzija u posljednjih 30 dana. Isto tako, kampanja u najmanje nekoliko dana mora ostvarivati konverzije po sličnoj stopi. Preporučujemo da pokrenete praćenje konverzija najmanje dva tjedna prije nego što iskušate alat za optimizaciju konverzija, bez obzira na broj konverzija (i više ako nemate mnogo konverzija). Objavila Kristina Baus, Account Strategist, AdWords Hrvatska

AdWords priča o uspjehu - Klinika Svjetlost

19. ožujka 2012.

Moderna oftalmološka klinika koristi AdWords da privuče klijenteO Klinici SvjetlostKlinika Svjetlost suvremena je specijalna bolnica za oftalmologiju osnovana u Zagrebu 1998. godine. Klinika Svjetlost pruža različite oftalmološke usluge i uređena je po najmodernijim funkcionalnim standardima sličnih centara medicinske izvrsnosti u svijetu. Broj usluga zabilježio je znatan porast od osnivanja klinike i nedavno su se proširili i u Bosnu i Hercegovinu. Kroz njihove klinike danas prolazi više od 15000 ljudi godišnje, imaju preko 80 zaposlenih te preko 7000 operacija godišnje te su ponosni na izniman nivo kvalitete svojih usluga i prestižan medicinski kadar.Njihov je cilj pouzdan, kvalitetan pristup orijentiran na pacijenta putem specijaliziranih zdravstvenih usluga gdje je dobrobit pacijenta uvijek na prvom mjestu.Do uspjeha s AdWordsomKlinika Svjetlost počela je koristiti AdWords prije 2 godine iz znatiželje i od početka su oduševljeni rezultatima. Zbog same medicinske industrije u kojoj posluju i medicinskih usluga koje pružaju, Klinika Svjetlost ne prodaje usluge direktno online. Njihov je primarni cilj usmjeriti potencijalne pacijente na različite usluge, proizvode i liječenje koje nude i koji su raspoloživi u njihovoj klinici. Prije AdWordsa, Klinika Svjetlost ovisila je o marketingu u tisku ili usmenoj predaji o iznimnoj kvaliteti njihovih usluga.‘Naš je najveći izazov bio pronaći pristupačan, učinkovit i brz način da dođemo do potencijalnih klijenata, tj. pacijenata, te uvijek imati povratnu informaciju o njihovim reakcijama na naše oglašavanje. To je naš glavni razlog zašto smo zadovoljni AdWordsom. Usmjeravanje prometa na našu stranicu jedan je od naših područja fokusa, ali AdWords se pokazao i kao odlična platforma za širenje na nova tržišta. AdWords i online marketing kreirali su polaznicu našeg širenja u Bosnu i Hercegovinu. Uz ostale marketinške kanale, AdWords je svakako cjenovno najučinkovitiji, daje nam najnižu ‘cijenu kvalitetnog posjetitelja stranice’. Trenutačno trošimo oko 20% našeg budžeta za oglašavanje na AdWords, no oko 45% naših pacijenata dolazi putem AdWordsa i to je zaista izniman rezultat.’, kaže Ivan Gabrić, koordinator online aktivnosti za Kliniku Svjetlost.‘Google AdWords definitivno je premašio naša očekivanja i daje nam gotovo dupli povrat na uloženo u usporedbi sa ostalim marketinškim kanalima. Zajedno sa učinkovitosti, AdWords nam daje doseg, brzinu i detaljne statistike i podatke te je postao alat od iznimne važnosti za naše marketinške aktivnosti. Možemo doći do naših klijenata na Google pretraživanju i vrlo smo zadovoljni kvalitetom prikazivačke partnerske mreže. Vjerujemo da nam je online marketing, uključujući AdWords, pomogao da izgradimo snažnu prisutnost našeg branda na tržištima na kojima smo prisutni. To zapravo zaokružuje cijelu priču o tome što nam je potrebno od online oglašavanja – povećanje prometa/ prodaje i prisutnost branda', objašnjava Ivan.Pogled u budućnostKlinika Svjetlost ima zaista svijetlu budućnost. Planiraju nastaviti oglašavanje sa AdWordsom i kontinuirano raditi na optimizaciji svojih kampanja. Pošto je širenje na nova tržišta strateški bitno za Kliniku Svjetlost, poučeni prethodnim pozitivnim iskustvom nastavit će koristiti AdWords pri svom skorom širenju poslovanja u Srbiju. ‘ Razmišljamo o integraciji Google Apps u svoje poslovanje’, spominje Ivan vezano za ostale Google proizvode. Također planiraju koristiti i remarketing kako bi kreirali zaista sveobuhvatnu marketinšku strategiju.

Objavila Kristina Baus, Account Strategist, AdWords Hrvatska

Adwords priča o uspjehu - Jung Sky

19. ožujka 2012.

"
Jung Sky panoramski letovi na krilima AdWordsa
Zrakoplovno poduzeće Jung Sky iz Zagreba osnovano je prije samo dvije godine, a danas je naraslo u jednu od pet najvećih aviokompanija u Hrvatskoj. Njihova priča započinje u travnju 2010. kada nabavljaju prvi avion Cessna 172P Skyhawk koji je osnova ponude panoramskih letova. Pravi uzlet komercijalnih letova započinje za vrijeme ljetne sezone 2010. godine na Braču, gdje se panoramski letovi obavljaju iznad jedne od najljepših svjetskih obala. Ostatkom godine letovi se obavljaju na području grada Zagreba. Osim panoramskih letova, poduzeće početkom 2011. godine kupuje avion Cessna 525 Citation Jet i time proširuje svoju ponudu i na poslovne letove. U samo dvije godine, od troje zaposlenih, poduzeće je danas naraslo na 8 stalno zaposlenih te 15-ak vanjskih suradnika, dok je promet u zadnjem kvartalu 2011. godine bio čak dvanaest puta veći od prometa u zadnjem kvartalu 2010. godine.

Ciljna skupina Jung Skya za uslugu panoramskih letova su pripadnici svih dobnih skupina, te se ova usluga pokazala kao idealno rješenje za sve koji traže inovativan poklon, bilo za rođendane, godišnjice ili druge slične prigode. Zanimljiv je podatak kako su do sada za vrijeme panoramskih letova bile čak tri prosidbe i sve tri su rezultirale zarukama.

Gledajući unatrag nekoliko godina, poduzeće je razvilo uslugu koju svakodnevno hvale svi njihovi korisnici - od vrhunske organizacije i brige o putnicima preko ljubaznosti djelatnika i atraktivnog vizualnog identiteta aviona.

Integracija AdWordsa u svakodnevne oglašivačke aktivnosti

Iako su sredinom 2010. godine isprobavali različite oblike promocije kao npr. dijeljenje letaka, AdWords se ipak pokazao kao puno efikasnije rješenje. Jung Sky AdWords oglašavanjem upravlja kroz kontrolu troškova oglašavanja, praćenjem cijene po kliku te ujedno oglašavanjem nekoliko različitih kampanja istovremeno. Ovo je izrazito bitno s obzirom da osim panoramskih letova nude i usluge poslovnih mlažnjaka.

U usporedbi s kampanjama koje su izrađene 2010. godine, poduzeće je korištenjem raznih optimizacijskih alata povećalo postotak klikova čak trostruko, dok je ukupni broj klikova dvostruko porastao i time direktno utjecao na promet Jung Skya.

"Prometom panoramskih letova smo izuzetno zadovoljni te ih oglašavamo gotovo isključivo AdWordsom, uz iznimku povremenih nagradnih igara koje se pojave u offline medijima. Naglašavam kako je uz AdWords, usmena preporuka zadovoljnih klijenata jedan od naših najjačih promotivnih alata, a AdWords nam pomaže da do njih što ranije dođemo.", izjavljuje Jung.

Ujedno, osim korištenja online oglašavanja, poduzeće koristi i PR članke u standardnim medijima, posebno za usluge poslovnih putovanja za koje su također specijalizirani.

"AdWords ima vrlo dobre i iskoristive statistike te već standardnu Googleovu jednostavnost korištenja sustava, kao i relativno nisku cijenu po kliku u odnosu na druge načine online oglašavanja. AdWords je u svakom smislu ispunio naše ciljeve i očekivanja."

Planovi za budućnost

Jung Sky planira dugoročno nastaviti koristiti AdWords za svoje oglašivačke kampanje te prilagođavati broj kampanja i budžeta prema zahtjevima tržišta po potrebi u konkretnim trenucima.

"Google AdWords vidimo kao jednu konstantu koja nam svakodnevno dovodi određen broj posjetitelja na web stranicu gdje imaju priliku pročitati o raznim prednostima naših letova. Upravo na taj stalan broj posjetitelja koje nam AdWords sustav dovodi svaki dan gledamo kao na vrlo pozitivnu karakteristiku. Razlog tome je što je AdWords potpuno različit od svih drugih oblika marketinških aktivnosti koje imaju vrlo kratak i impulzivan učinak ili zahtijevaju stalni angažman. Također, s obzirom na pozitivno iskustvo sa Googleovim proizvodima, u budućnosti namjeravamo na naše web stranice integrirati i AdSense."

Objavila Kristina Baus, Account Strategist, AdWords Hrvatska

Najava većeg ograničenja za AdWords kampanje

15. ožujka 2012.

Prošle godine povećali smo ograničenja za sve oglašavače na 500 kampanja i 3 milijuna ključnih riječi po AdWords računu. Drago nam je što sada kao odgovor na povratne informacije mnogih naših oglašavača možemo najaviti veće ograničenje za AdWords kampanje.

Sada je moguće imati najviše 10.000 kampanja po računu (to obuhvaća aktivne i pauzirane kampanje). Zahvaljujući toj izmjeni, sada je jednostavnije upravljati kampanjama i nadzirati ih na jednom mjestu.

AdWords uređivač, AdWords API i druge AdWords usluge kompatibilne su s novim ograničenjima.

Cjelovit popis svih ograničenja računa, uključujući ograničenja oglasa i oglasnih proširenja, dostupan je u AdWords u centru za pomoć na adresi http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=hr&answer=40907. Objavila Kristina Baus, Account Strategist, AdWords Hrvatska

Prilike za veze do web lokacija

7. ožujka 2012.

Dodavanje veza do web lokacija je jedan od najbržih i najjednostavnijih načina da poboljšate rezultate vaše AdWords kampanje. Ukoliko još uvijek niste podesili veze do web lokacija, vjerojatno propuštate dobru priliku za bolje poslovanje.
Kako bismo vam pomogli, dodali smo veze do web lokacija u karticu "Prilike" u vašem AdWords računu, kako bi lakše istražili sve ideje vezane za poboljšanje vaših kampanja.
Stoga od sada, ukoliko vaši oglasi dolaze u priliku da prikažu veze do web lokacija, ali ih vi još uvijek niste uspostavili, u kartici "Prilike" ćete vidjeti ovo kao prijedlog. Ujedno ćete dobiti i personaliziranu procjenu utjecaja klikova i troškova ukoliko u vaše oglase dodate veze do web lokacija, na temelju statistika vaših kampanja iz prethodnog tjedna.
Uzmite u obzir slijedeća dva savjeta:
1. Naš sustav automatski određuje koje veze do web lokacija najbolje performiraju i pokazuje ih učestalije. Dodavanje većeg broja veza do web lokacija od minimalnog može poboljšati vaše performiranje.
2. Veze do web lokacija se mogu pojaviti na bilo kojem oglasu u vašoj kampanji. Stoga, birajte lokacije web stranica i tekst veza do web lokacija koji ima smisla za sve oglase u kampanji. Za više informacija posjetite stranicu s učestalim pitanjima na AdWords Centru za pomoć.
Objavila Kristina Baus, Account Strategist, AdWords Hrvatska

Koristite li AdWords uređivač?

6. ožujka 2012.

AdWords uređivač aplikacija je za radnu površinu koju možete besplatno preuzeti za upravljanje oglasnom kampanjom AdWords računa. AdWords uređivač možete upotrebljavati za preuzimanje podataka o računu, uređivanje kampanje van mreže i prenošenje izmjena u AdWords.

AdWords uređivač omogućuje brze i praktične izmjene računa, bez obzira uređujete li jednu ključnu riječ ili dodajete stotine tekstualnih oglasa. S programom AdWords uređivač možete sljedeće:

skupno dodati, urediti i izbrisati kampanje, grupe oglasa, oglase, ključne riječi i položaje

upravljati većim brojem računa ili računom Centra upravljanih računa

izvoditi napredna pretraživanja i uređivanja

izvesti podatke o računu i uvesti izmjene putem CSV ili Excel datoteka

raditi van mreže na Mac ili PC računalu, a zatim prenijeti izmjene kada ste na mreži.

Google AdWords oglašavači s računom bilo koje veličine mogu upotrebljavati AdWords uređivač. Osobito je koristan ako želite izmijeniti duge popise ključnih riječi ili oglasa ili ako želite upravljati većim brojem računa. AdWords uređivač omogućuje uštedu vremena i pojednostavljuje skupne izmjene – na primjer, ako želite pretražiti stavke na cijelom računu, brzo uvesti više izmjena ili izvesti i dijeliti predložene izmjene prije nego ih prenesete.
Kada upotrebljavate AdWords uređivač, još uvijek se u bilo kojem trenutku možete prijaviti na AdWords račun i unositi izmjene na http://adwords.google.hr. Ako ažurirate račun na mreži, možete preuzeti te izmjene na AdWords uređivač.Objavila Kristina Baus, AdWords Hrvatska