AdWords Blog Croatia: svibnja 2017

Jednostavnije oglašavanje zahvaljujući novim alatima za produktivnost

24. svibnja 2017.

Mobilni uređaji povisuju standard za marketinške stručnjake – korisnici sve više obavljaju stvari putem pametnih telefona te očekuju brzu i neometanu pomoć. Kako biste im u tim trenucima pružili korisnije i prilagođenije oglase, potrebni su vam skalabilni alati koji su jednostavni za upotrebu za upravljanje oglašavanjem na pametnije načine.
Jutros smo na događaju Google Marketing Next podijelili novu generaciju alata AdWordsa, DoubleClicka i Google Analyticsa, a svaki od njih oblikovan je u skladu s vašim povratnim informacijama i osmišljen kako bi vam pomogao u što produktivnijem i učinkovitijem radu.
U nastavku slijedi kratki prikaz!

Novi doživljaj AdWordsa bit će dostupan svim oglašivačima do kraja godine

Novi doživljaj AdWordsa označava najvažniju izmjenu koju smo uveli u način na koji oglašivači vizualiziraju svoje kampanje te njima upravljaju u zadnjih 15 godina. Redizajn značajno olakšava upotrebu AdWordsa kako biste dosegnuli svoje jedinstvene marketinške ciljeve i obavili posao.

Ranije ove godine pregledali smo nekoliko novih alata i značajki u novom doživljaju AdWordsa. To uključuje novu stranicu Pregledi koja automatski prikazuje relevantne uvide o vašoj izvedbi kako biste mogli brže poduzeti radnju.

Evo nekoliko drugih novih stvari koje biste trebali provjeriti:

Izrada kampanje

Izradite kampanje osmišljene u skladu s marketinškim ciljevima

Procjene izvedbe

Pregledajte procjene izvedbe koje će vam pomoći u planiranju kampanja na prikazivačkoj mreži

Izvješće o odredišnoj stranici

Pogledajte kako vaše odredišne stranice utječu na izvedbu kampanje

Otkad smo uveli novi doživljaj AdWordsa, primijetili smo neke inspirativne rezultate. Vidimo da se stranice učitavaju puno brže – u prosjeku, 20% brže. Klijenti kao što je tvrtka iProspect UK također su zabilježili uštedu vremena od 30% prilikom izvršavanja svakodnevnih zadataka zahvaljujući novom dizajnu i izgledu. Od danas uvodimo novi doživljaj za milijune dodatnih AdWords računa, a do kraja godine bit će dostupan svim oglašivačima. Započnite pregledom vodiča s najboljim primjerima iz prakse.

Bolje u kombinaciji: usluge Google Optimize i Google Surveys 360 integrirane su s AdWordsom

Vaši marketinški tijekovi rada trebaju biti jednostavni i integrirani, od upravljanja medijima do optimizacije web-lokacije i prikupljanja uvida u vezi s izvedbom. To vam omogućuje da jednostavno primijenite ono što ste naučili od jednog do drugog koraka i brže poduzmete radnju. Uz nove integracije za Google Optimize i Google Surveys 360 s AdWordsom moći ćete testirati odredišne stranice i steći uvide o svojim oglasima na učinkovitiji način.

Globalno dostupna svim oglašivačima, usluga Optimize pomaže marketinškim stručnjacima da testiraju i isporuče prilagođene doživljaje web-lokacija radi poboljšavanja izvedbe. Uz integraciju usluga Optimize i AdWords možete brzo i jednostavno izraditi nove verzije svojih odredišnih stranica, a zatim ih primijeniti na bilo koju kombinaciju AdWords kampanja, grupa oglasa i ključnih riječi, bez kodiranja ili pomoći webmastera. Na primjer, u ljetnoj kampanji za odjeću za plažu testirajte hoće li odredišna stranica koja prikazuje sliku ljubitelja plaže imati bolju izvedbu od stranice koja prikazuje vaše najnovije stilove kupaćih kostima. Optimize će utvrditi koja je varijacija najbolja za vašu tvrtku i pomoći vam da ostvarite veću vrijednost na temelju AdWords kampanja.

Pomoću usluge Surveys 360 svatko može jednostavno izraditi anketu, pronaći određeni primjer publike na webu i generirati rezultate u samo nekoliko dana. Uz integraciju usluga Surveys 360 i AdWords možete jednostavno ciljati ankete na korisnike u svojoj publici za remarketing kako biste stekli bolji uvid u to zašto korisnici reagiraju na vaše oglašavanje na određeni način. Na primjer, upitajte korisnike što smatraju najzanimljivijim dijelom vašeg oglasa. Ako pak želite saznati što korisnici misle o odredišnim stranicama koje ste testirali u ljetnoj kampanji za odjeću za plažu, brzo pokrenite anketu i upitajte posjetitelje web-lokacije im je privuklo pozornost na stranici.

Pametnije planiranje u DoubleClick Bid Manageru

Programska revolucija usredotočila se na kombiniranje podataka, strojnog učenja i automatizacije radi poboljšavanja izvedbe. Međutim, neke od tih prednosti prenose se u svijet medijskog planiranja. Kako biste uštedjeli na vremenu i poboljšali izvedbu, uvodimo prednosti strojnog učenja u planiranje kampanje s novim tijekom rada u DoubleClick Bid Manageru.

Bid Manager upotrebljava strojno učenje kako biste analizirali prethodne kampanje i shvatili što je za vas ranije imalo dobru izvedbu. Uz te uvide Bid Manager preporučuje odgovarajući oglasni prostor i ciljanje kako biste dosegnuli publiku na temelju svojih jedinstvenih marketinških ciljeva. Rezultat je optimizirani medijski plan prilagođen vašem poslovanju koji možete mijenjati, odobriti i aktivirati jednim klikom.

"Planiranje u DoubleClick Bid Manageru omogućuje da pronađemo odgovarajući oglasni prostor i strategije u nekoliko sekundi. Sada možemo posvetiti još više vremena razumijevanju publike umjesto da razmišljamo kako ih dosegnuti."

Louise Lévesque, potpredsjednik odjela za oglašavanje i sponzorstvo, National Bank of Canada

Unique Reach za AdWords kampanje na prikazivačkoj mreži i DoubleClick

Kada se vaši oglasi počnu prikazivati, želite znati koliko ih korisnika vidi. Doseg i učestalost danas su ključni mjerni podaci za mjerenje utjecaja kampanja na prikazivačkoj mreži i videokampanja. Istodobno trebate dobro razmisliti o tome koliko se često povezujete s jednim korisnikom kako biste izbjegli preopterećivanje korisnika. 30% korisnika danas upotrebljava 5 ili više uređaja[1]. To znači da ako nekog dosegnete tri puta na svakom zaslonu, mogli biste toj osobi prikazati petnaest oglasa!

Ranije ove godine pokrenuli smo Unique Reach za YouTube u AdWordsu i uskoro proširujemo dostupnost na kampanje na prikazivačkoj mreži u AdWordsu. Također uvodimo Unique Reach u DoubleClick za sve vaše videooglase i prikazne oglase, bez obzira na to gdje se prikazuju. Unique Reach omogućuje da izmjerite broj jedinstvenih korisnika i prosječan broj pojavljivanja po korisniku na temelju svojih videooglasa i prikaznih oglasa. Duplikati mjernih podataka uklanjaju se sa svih uređaja, iz kampanja, oglasnih prostora i formata kako biste vidjeli koliko ste korisnika dosegnuli i koliko ih često dosežete.

Radujemo se tome da vam pružimo nove alate kako bismo vam omogućili brži i pametniji rad i da čujemo vaše mišljenje o njima. Da biste dobili cjeloviti pregled novih inovacija na događaju Google Marketing Next, ovdje pogledajte uvodni govor.

Do sljedeće godine!

Objavio Paul Muret, potpredsjednik odjela za prikazno i videooglašavanje te analizu

[1] Google/TNS – povezana korisnička anketa, stanovnici SAD-a stariji od 18 godina, n=1000, 1. tromjesečje 2016.

Uvođenje brzine AMP-a za oglase ciljane na pretraživačku mrežu i prikazne oglase

24. svibnja 2017.

Uspjeh na mobilnim uređajima započinje tako da se dobro upoznate s osnovama. Korisnici odabiru robne marke koje brzo i jednostavno zadovoljavaju njihove potrebe. Drugim riječima, bez obzira na sjajan izgled vaše web-lokacije, ako se ona sporo učitava, korisnici će je napustiti i propustit ćete priliku za uspjeh.

Projekt Accelerated Mobile Pages (AMP) otvorenog izvornog koda pokrenut je prije 18 mjeseci kako bismo poboljšali web bržim doživljajem. Otada proširujemo način na koji dajemo prednost AMP stranicama koje se brzo učitavaju na Google pretraživanju – počevši s rotirajućim prikazom najaktualnijih vijesti i proširivanjem na profile organskog pretraživanja.
Danas uvodimo dva nova načina iskorištavanja brzine AMP-a za poboljšavanje izvedbe oglašavanja. Kao prvo, pokrećemo novu beta verziju AdWordsa koja vam omogućuje da upotrebljavate AMP stranice koje se brzo učitavaju kao odredišne stranice za oglase ciljane na pretraživačku mrežu. Kao drugo, povećavamo brzinu oglasa koji se poslužuju na Google prikazivačkoj mreži pomoću iste tehnologije koja AMP stranice čini tako brzima.
Poboljšajte ROI kampanje pomoću iznimno brzih AMP odredišnih stranica
Spomenuli smo da je srednja vrijednost vremena učitavanja stranice za AMP stranicu s Google pretraživanja manja od jedne sekunde. Ako to nije bilo dovoljno brzo, prošli smo tjedan najavili da su te stranice sada dvostruko brže. Nije čudno da su AMP stranice tako široko rasprostranjene – više od 2 milijarde AMP stranica objavljeno je na 900.000 domena. Oglašivači kao što su Johnson & Johnson, Toll Brothers i eBay već su povećali angažman za svoju robnu marku usmjeravanjem korisnika na AMP stranice s rezultata organskog pretraživanja.
Nova beta verzija AdWordsa donosi prednosti bržih mobilnih stranica za pretraživačke kampanje. Sada, kada oglašivači povežu svoje oglase ciljane na pretraživačku mrežu s AMP odredišnim stranicama, korisnici će imati brži mobilni doživljaj weba koji očekuju od AMP stranica na Google pretraživanju. Ako ste zainteresirani za sudjelovanje u beta verziji, registrirajte se ovdje.
"Shvaćamo važnost brzine za isporuku učinkovitih kampanja za oglašavanje. Stoga smo iznimno uzbuđeni oko primjene brzine AMP-a na naše plaćene kampanje u AdWordsu", izjavio je Aaron Cocks, voditelj optimizacije za online oglašavanje u tvrtki Toll Brothers.
"Johnson & Johnson postigao je sjajne rezultate u testiranju AMP-a na stranicama s informacijama o proizvodu. Za određene stranice brzina stranice poboljšala se desetorostruko, a stope angažmana za 20%. J&J se raduje proširivanju primjene AMP-a", izjavio je Paul Ortmayer, viši voditelj odjela za digitalnu analitiku, Johnson & Johnson

Osiguravanje prikaza prikaznih oglasa s AMP-om

Ako se oglasi učitavaju brzo, vjerojatnije je da će ih korisnici vidjeti. To znači da medijski proračuni funkcioniraju učinkovitije, a strategije slanja poruka ostvaruju svoj puni potencijal. Oglasi koji se brzo učitavaju također stvaraju bolji doživljaj za korisnike.

Kako bi doživljaj oglasa na webu bio bolji i brži, AMP projekt prošle je godine pokrenuo inicijativu AMP oglasa. Inicijativa primjenjuje tehnologiju koja omogućuje prikazivanje AMP stranica s brzim učitavanjem uz oglase.

Značajan broj oglasa koji se prikazuju na AMP stranicama na Google prikazivačkoj mreži od danas se automatski pretvara i poslužuje u novom formatu AMP oglasa. Utvrdili smo da se ti oglasi učitavaju 2,5 puta brže od uobičajenih oglasa, iako oglas izgleda isto. To u konačnici osigurava da vaše poruke zaista vidi publika kojoj su namijenjene i neometan doživljaj korisnika u vezi s vašom robnom markom.

Brzina je važna. Kako biste zadovoljili današnje korisnike, morate biti brzi. Uvođenje brzine i izvedbe AMP-a u oglašavanje pomoći će vam da isporučite učinkovitije kampanje koje su u skladu s očekivanjima korisnika u vezi s brzinom.

Objavio Jerry Dischler, potpredsjednik odjela za upravljanje proizvodima

Unapređivanje inovacija u vezi s oglasima i analizom pomoću strojnog učenja

24. svibnja 2017.

Dok se San Francisco budi, moj tim i ja spremamo se poželjeti dobrodošlicu tisućama marketinških stručnjaka iz cijelog svijeta na Google Marketing Next, naš godišnji događaj na kojem otkrivamo najnovije inovacije za oglase, analizu i DoubleClick.
Značajna tema o kojoj ćete danas čuti više jest strojno učenje. Ta je tehnologija ključna u pomaganju marketinškim stručnjacima da analiziraju brojne signale u stvarnom vremenu i dosegnu korisnike putem korisnijih oglasa u pravim trenucima. Strojno učenje također je ključno za mjerenje putova korisnika koji sada obuhvaćaju više uređaja i kanala u digitalnom i fizičkom svijetu.
To je danas sve značajniji i važniji trend za marketinške stručnjake i nastavit će oblikovati način na koji postižete uspjeh u budućnosti.
U nastavku slijedi kratak pregled nekih današnjih najava. Ima ih još mnogo i radujemo se da ih s vama podijelimo. Svakako se uključite u 9.00 PT/12.00 ET.

Umjesto modela zadnjeg klika uvodimo Google atribuciju
Danas najavljujemo Google atribuciju, novi proizvod koji odgovara na pitanje koje je dugo predstavljalo izazov za marketinške stručnjake: "Funkcionira li moje oglašavanje?". Po prvi put Google atribucija omogućuje svakom marketinškom stručnjaku da izmjeri utjecaj svog oglašavanja na različitim uređajima i kanalima, i to sve na jednom mjestu, bez dodatnih troškova.
Zahvaljujući današnjem složenom putu korisnika vaša tvrtka može imati više interakcija s jednom osobom: na prikazivačkoj mreži, putem videozapisa, na pretraživačkoj mreži, društvenim mrežama te na vašoj web-lokaciji ili u aplikaciji. Svi se ti trenuci odvijaju na više uređaja, što otežava njihovo mjerenje.
Marketinški stručnjaci već godinama pokušavaju poboljšati atribuciju, no postojeća rješenja nisu dovoljno uspješna. Za većinu alata za atribuciju vrijedi sljedeće: ● teško ih je postaviti ● prestaju pratiti put korisnika kada se osoba prebacuje između uređaja ● nisu integrirani s alatima za oglašavanje, stoga je teško poduzeti radnju.
Stoga mnogim marketinškim stručnjacima preostaje tek upotreba atribucije na temelju zadnjeg klika koja propušta utjecaj većine dodirnih točaka oglašavanja. Google atribucija omogućuje vam da steknete uvid u to kako svi vaši marketinški napori funkcioniraju zajedno i pruža vam uvide potrebne da biste ih poboljšali.
Evo kako funkcionira:

Integracije s uslugama AdWords, Google Analytics i DoubleClick Search olakšavaju kombiniranje podataka svih vaših marketinških kanala. Krajnji je rezultat cjelovit prikaz izvedbe.

Google atribucija također olakšava prebacivanje na atribuciju na temelju podataka. Atribucija na temelju podataka upotrebljava strojno učenje da bi se odredilo koliko zasluga pripisati pojedinom koraku na putu korisnika: od prve interakcije s vašom robnom markom za početno istraživanje do završnog klika prije kupnje. Analizira obrasce jedinstvenih konverzija vašeg računa, uspoređujući putove korisnika koji izvrše i onih koje ne izvrše konverziju, pa dobivate rezultate koji točno predstavljaju vašu tvrtku.

Na koncu, možete brzo poduzeti radnju kako biste svoje oglase optimizirali pomoću Google atribucije jer je ona integrirana s alatima za oglašavanje kao što su AdWords i DoubleClick Search. Rezultati su odmah dostupni za izvješćivanje, ažuriranje licitacija ili premještanje proračuna između kanala.

"S obzirom na to da korisnici danas upotrebljavaju više uređaja, mjerenje i atribucija za različite

kanale ključni su da bi tvrtka HelloFresh imala sveobuhvatan pregled puta korisnika te nam pruža najbolje podatke za donošenje najboljih odluka."

– Karl Villanueva, voditelj odjela za plaćeno pretraživanje i vizualno oglašavanje

Google atribucija sada je u beta verziji, a tijekom narednih mjeseci uvest će se za više oglašivača.

Mobilne lokalne inovacije povećavaju broj korisnika u trgovinama

Mobilni uređaji brišu granicu između digitalnog i fizičkog svijeta. Iako se većina kupnji još uvijek događa u trgovini, korisnici sve više upotrebljavaju pametne telefone kako bi unaprijed obavili istraživanje, posebno na web-lokaciji Google.com i Google kartama.

Kako bi korisnicima pomogli u odluci gdje otići, marketinški stručnjaci upotrebljavaju inovacije kao što su promovirana mjesta i oglasi u lokalnom oglasnom prostoru kako bi prikazali posebne ponude i dostupne artikle u trgovinama u blizini. Sada im također možete olakšati da pronađu trgovinu putem YouTube videooglasa pomoću proširenja lokacije.

2014. uveli smo mjerenje posjeta trgovini kako bismo marketinškim stručnjacima pomogli da dobiju bolji uvid u putove korisnika koji počinju online i završavaju u trgovini. U manje od tri godine oglašivači su zabilježili više od 5 milijardi posjeta trgovini globalno pomoću AdWordsa.

Samo Google ima naprednu tehnologiju strojnog učenja i mapiranja pomoću koje možete točno mjeriti velik broj posjeta trgovini i upotrebljavati te uvide da biste pružili bolji doživljaj lokalnih oglasa. Naša nedavna nadogradnja na modele dubinskog učenja omogućuje nam eksperimentiranje s većim skupovima podataka i mjerenje većeg broja posjeta trgovini u izazovnim situacijama s većom sigurnošću. To uključuje posjete koji se događaju u trgovačkim centrima na više katova ili gusto naseljenim gradovima kao što su Tokio u Japanu i São Paulo u Brazilu u kojima su lokacije mnogih tvrtki blizu jedna drugoj.

Mjerenje posjeta trgovini već je dostupno za kampanje za pretraživačku i prikazivačku mrežu te za Shopping kampanje. Ta će tehnologija uskoro biti dostupna i za kampanje YouTube TrueView kako biste mogli mjeriti utjecaj videooglasa na promet u fizičkim trgovinama.

Međutim, mjerenje posjeta trgovini samo je dio jednadžbe. Potrebni su vam i uvidi u to kako vaši online oglasi privlače prodaju za vašu tvrtku. Trebate saznati ostvarujete li promet u trgovini na temelju svojih online oglasa. U sljedećih nekoliko mjeseci počet ćemo uvoditi mjerenje prodaje u trgovini na razinama uređaja i kampanje. To će vam omogućiti da izmjerite prihod u trgovini uz posjete trgovini koje su potaknuli vaši oglasi ciljani na pretraživačku mrežu i Shopping oglasi.

Ako prikupite podatke o e-pošti na prodajnom mjestu za svoj program vjernosti, možete sami uvesti transakcije u trgovini izravno u AdWords ili putem partnera za podatke treće strane. Čak i ako vaša tvrtka nema velik program vjernosti, i dalje možete mjeriti prodaju u trgovini iskorištavajući prednosti Googleova partnerstva s trećim stranama, što čini 70% transakcija kreditnim ili debitnim karticama u SAD-u. Ne morate se zamarati dugotrajnim postavljanjem ili skupim integracijama. Također ne morate dijeliti nikakve podatke o klijentu. Kada uključite tu opciju, možemo automatski bilježiti vašu prodaju u trgovini u AdWordsu.

Oba rješenja uparuju transakcije s Google oglasima na siguran način koji štiti privatnost i bilježe samo skupne i anonimne prodaje u trgovini kako bi se podaci o klijentima zaštitili.

Tvrtka Virgin Holidays otkrila je da njihove pretraživačke kampanje generiraju dvostruko veću zaradu kad uračunaju prodaju u trgovini nego ako u obzir uzmu samo online KPI-ove. Osim toga, korisnik koji obavi kupnju u trgovini nakon što je kliknuo oglas ciljan na pretraživačku mrežu donosi triput veću zaradu nego online konverzija. James Libor, voditelj odjela za izvedbu usluga marketinga i tehnologije izjavio je sljedeće: "Mjerenje prodaje u trgovini pruža nam točniji prikaz utjecaja digitalnog ulaganja na rezultate u trgovini, posebice na mobilnim uređajima. To nas je potaknulo da veći proračun uložimo u oglašavanje na pretraživačkoj mreži kako bismo bili bolje podržali taj ključni dio puta korisnika.”

Strojno učenje pruža naprednije uvide u publiku za oglase ciljane na pretraživačku mrežu

Korisnici često pretražuju s namjerom kupnje. Stoga uvodimo publiku zainteresiranu za određene proizvode ili usluge na pretraživačku mrežu kako biste dosegnuli korisnike koji su spremni kupiti proizvode i usluge koje nudite. Na primjer, ako ste vlasnik salona za prodaju automobila, možete povećati svoj doseg među korisnicima koji su već pretraživali "terenska vozila s najmanjom potrošnjom goriva" i "terenska vozila s puno prostora". Publika zainteresirana za određene proizvode ili usluge upotrebljava prednosti strojnog učenja kako biste stekli bolji uvid u namjeru kupnje. Analizira bilijune upita za pretraživanje i aktivnosti na milijunima web-lokacija kako biste imali uvid u to kada su korisnici blizu kupnje i dali prednost oglasima koji su relevantniji i zanimljiviji za korisnike.

Ovo je važan trenutak za marketinške stručnjake. Prikupljanje mobilnih podataka i strojno učenje pružaju nove prilike za marketinške stručnjake i uzbuđeni smo što s nama sudjelujete u tom putovanju.

Pridružite nam se u 9.00 PT/12.00 ET da biste vidjeli cijeli uvodni govor na događaju Google Marketing Next i ostale inovacije koje planiramo uvesti za oglase, platforme i analizu.

Objavio Sridhar Ramaswamy, viši potpredsjednik odjela za oglase i trgovinu

Google I/O: novi načini postavljanja korisnika u središte aplikacija i plaćanja

18. svibnja 2017.

I/O čarobno je doba za Google. Svake godine tisuće razvojnih programera spusti se u Googleovo dvorište kako bi dijelili ideje o novim proizvodima i saznali više o našim najnovijim inovacijama u računarstvu.
Sastajemo smo se u uzbudljivom vremenu za zajednicu razvojnih programera. Ovo je vrijeme kada korisnici imaju veći izbor nego ikad ranije – npr. izbor mjesta za kupnju, sadržaja za gledanje, igara za igranje i načina komuniciranja s prijateljima i obitelji. Vaš se proizvod treba izdvojiti. Potrebni su vam alati za unapređivanje poslovanja. Osim toga, trebate osigurati i zadovoljstvo korisnika.
Mislimo da vam možemo pomoći u tome.
Ovog popodneva moj tim i ja podijelit ćemo s vama 3 nove inovacije za razvojne programere koje korisnicima olakšavaju plaćanje za vaše usluge, omogućuju razvoj isplativog poslovanja i povećavanje korisničke baze. Ovdje pogledajte naš stream uživo.
Omogućivanje korisnicima da plaćaju putem Googlea
Naš se skup rješenja za plaćanje od danas proširuje. API za Google plaćanja omogućuje trgovcima i razvojnim programerima da povećaju broj konverzija prilikom naplate time što korisnicima nudi jednostavan način plaćanja kreditnim i debitnim karticama spremljenim na njihovu Google računu. Korisnici će na raspolaganju imati više opcija Google plaćanja, npr. kreditnom ili debitnom karticom koju su prethodno spremili putem usluge Android Pay, karticom za plaćanje koja se upotrebljava za transakcije u Trgovini Play ili pomoću oblika plaćanja pohranjenog putem Chromea. Osim toga, te spremljene opcije plaćanja moći će upotrebljavati u aplikacijama treće strane i na web-lokacijama za mobilne uređaje, kao i u Google asistentu kad su u pokretu.

Plaćanje putem Googlea za tvrtku Panera Bread u Google asistentu

Za korisnike to znači bržu naplatu. Sada neće propustiti nijednu ponudu jer su zapeli u autobusu i ne žele izvući kreditnu karticu pred strancima. Neće se razočarati jer su naišli na rasprodaju koja završava u ponoć dok su ležali u krevetu, a kreditna kartica bila im je izvan dohvata. Korisnici mogu uštedjeti na vremenu i poštedjeti se glavobolje upotrebom kreditnih i debitnih kartica koje su već spremili na svoj Google račun kad god vide opciju plaćanja putem Googlea u podržanim aplikacijama ili na web-lokacijama.

Za razvojne programere ovaj je API značajna inovacija koja omogućuje bržu naplatu, povećava broj konverzija, povećava prodaju i smanjuje broj korisnika koji posjete stranicu za kupnju, no ne izvrše kupnju – i to sve zahvaljujući jednostavnoj integraciji.

Ostvarite veću zaradu od svojih aplikacija pomoću potpuno novog AdMoba

Korisnici tijekom dana upotrebljavaju mobilne uređaje za kupnju, komunikaciju i zabavu. Za razvojne programere kupnje putem aplikacije jedan su od načina unovčavanja. Oglasi su drugi.

AdMob je izgrađen tako da podržava ekosustav aplikacije. Uz više od milijun aplikacija za sustave iOS i Android, AdMob je isplatio više od 3,5 milijardi dolara razvojnim programerima. No postoje i brojni drugi načini na koje vam možemo pomoći u postizanju uspjeha.

Danas predstavljamo potpuno novi AdMob. Zahvaljujući potpuno novom dizajnu AdMob je sada jednostavniji za upotrebu i pruža dublji uvid u korisničke doživljaje u aplikaciji.

Jednostavnija upotreba: primijenili smo materijalni dizajn na sve aspekte izgleda i stila AdMoba kako bismo vam pružili intuitivan doživljaj koji je jednostavan za upotrebu na cijeloj platformi – na mobilnim uređajima i stolnim računalima. Napravit ćete više u manje vremena. U nastavku možete vidjeti kako je jednostavno odabrati aplikaciju za praćenje, provjeriti ključne mjerne podatke, a zatim brzo poduzeti radnju kako biste prilagodili izvedbu.

Redizajnirani AdMob doživljaj

Dublji uvidi: u temelje redizajniranog AdMoba integrirali smo i Google Analytics za Firebase kako biste imali brzi pristup mjernim podacima koji su najvažniji za vašu tvrtku. Nakon što povežete AdMob i Firebase račune, imat ćete pristup podrobnim podacima o prihodu oglasa i korisničkim uvidima kao što su vrijeme provedeno u aplikaciji i kupnje putem aplikacije – i to sve na jednom mjestu.

Nadzorna ploča Google Analyticsa za Firebase u AdMobu

Upoznajte i pronađite korisnike pomoću univerzalnih kampanja za aplikacije

Ostvarivanje zarade od aplikacije samo je jedan dio slagalice. Trebate razmisliti i o tome kako povećati korisničku bazu.

Zahvaljujući Googleovim inovacijama u vezi s aplikacijama ostvareno je preko 5 milijardi instalacija na temelju oglasa, a sada pomažemo razvojnim programerima da ostvare 3 milijarde događaja u aplikaciji po tromjesečju, npr. korisnici dodaju nešto u svoju košaricu za kupnju ili dosegnu 3. razinu igre. Razvojni programeri davali su prednost univerzalnim kampanjama za aplikacije (UAC) kao sveobuhvatnoj vrsti kampanje koja skalira vaš doseg i povećava broj instalacija aplikacije na Googleovim najvećim proizvodima: Google Playu, Pretraživanju, YouTubeu, Gmailu i prikazivačkoj mreži. UAC upotrebljava Googleovu tehnologiju strojnog učenja kako bi procijenio brojne signale u stvarnom vremenu, precizirajući svaki oglas da biste dosegnuli najangažiranije korisnike. Nastavljamo razvijati univerzalne kampanje za aplikacije. U njih ugrađujemo nove inovacije kako bi promocija aplikacija bila još učinkovitija.

Zainteresirajte korisnike u ključnim trenucima otkrića pomoću novih UAC položaja na Google Playu

Android dosegne više od 2 milijarde aktivnih uređaja svaki mjesec, a Google Play dostupan je u više od 190 zemalja širom svijeta. To je mjesto na kojem korisnici otkrivaju nove aplikacije i igre. Osim pretraživanja aplikacija koje žele isprobati, korisnici sve više pregledavaju Trgovinu Play i pronalaze preporuke za nove aplikacije.

Kako bismo korisnicima pomogli da otkriju više vaših aplikacija, uvodimo nove položaje oglasa na početnim stranicama i stranicama unosa aplikacije u Trgovini Google Play. Ti novi položaji, koji su dostupni isključivo putem UAC-a, pomažu vam da dosegnete korisnike u "načinu otkrivanja" dok prelaze prstom, dodiruju zaslon i pomiču se zaslonom u potrazi za sljedećom omiljenom aplikacijom.

Novi položaji oglasa dosežu korisnike dok pregledavaju na Google Playu

Otkrijte više najboljih korisnika pomoću novih opcija licitiranja u UAC-u

Neki korisnici imaju veću vrijednost za vaše poslovanje, npr. igrači koji dosegnu novu razinu u vašoj igri ili odani putnici koji rezerviraju nekoliko letova mjesečno. Stoga proširujemo strategije pametnog licitiranja u UAC-u kako biste stekli više tih visokovrijednih korisnika. Pomoću pametnog licitiranja možete prilagoditi licitacije za svoje jedinstvene ciljeve poslovanja – ciljanu cijenu po akviziciji (tCPA) ili ciljani povrat ulaganja u oglase (tROAS). UAC doseže odgovarajuće korisnike na temelju vaših ciljeva: instalacija, događaja, a uskoro i vrijednosti. To će se ažuriranje narednih mjeseci početi uvoditi za iOS i Android razvojne programere i oglašivače.

Predstavljamo App Attribution Partners, novi program mjerenja

Mnogi se razvojni programeri oslanjaju na davatelje usluga mjerenja treće strane kako bi mjerili utjecaj oglasa i stekli vrijedne uvide o tome kako korisnici stupaju u interakciju s aplikacijom. Kako bismo vam pomogli da poduzmete radnje na temelju tih uvida na brži i jednostavniji način, uvodimo App Attribution Partners, novi program osmišljen za integraciju podataka 7 globalnih tvrtki izravno u AdWords.

Želimo dobrodošlicu tvrtkama adjust, Adways, AppsFlyer, Apsalar, CyberZ, Kochava i TUNE... Oduševljeni smo što ćemo surađivati s njima!

AdWordsova integracija s tim partnerima osigurava dosljednije, pouzdanije i preciznije podatke prilikom pregleda mjernih podataka aplikacije. Sada možete sa sigurnošću poduzeti radnju i biti u tijeku s izvedbom poslovanja.

S obzirom na to da korisnici sve više žive online, sve je važnije da razvojni programeri izgrade doživljaje usmjerene na korisnike u svemu što radite, od aplikacija koje dizajnirate preko doživljaja koje pružate do načina obavljanja transakcija koje nudite korisnicima. Jasno nam je da to nije uvijek jednostavno, ali Google je tu da vam pomogne. Radujemo se nastavku ovog putovanja s vama.

Objavio Sridhar Ramaswamy, viši potpredsjednik odjela za oglase i trgovinu

Pronalazak sljedećeg klijenta uz nova rješenja za publiku za pretraživanje i Shopping

18. svibnja 2017.

Popisi za remarketing za oglase ciljane na pretraživačku mrežu (RLSA) pomažu vam da se ponovno povežete s korisnicima koji su već bili na vašoj web-lokaciji, no interakcija s novim i vjernim klijentima jednako je važna za vašu tvrtku. Danas uvodimo sličnu publiku za pretraživanje i Shopping, kao i Uparivanje klijenata za Shopping da bismo vam pomogli da iskoristite vlastite podatke za dosezanje pravog klijenta pravom porukom.
Pronalaženje sličnih klijenata
Slična publika pomaže vam da pronađete korisnike koji imaju interese nalik onima vaših najboljih klijenata, upravo onda kad ponovno traže proizvode i usluge poput vaših. To vam olakšava širenje dosega tako da se povežete s više korisnika koji žele ono što nudite.
Zamislite da oglašavate hotel na Braču pomoću RLSA-a, a želite se povezati s osobama koje putuju na ljetovanje. Ljudi na popisu "Korisnici koji su nedavno izvršili konverziju" možda pretražuju pojmove kao što su "letovi na Brač", "tečajevi ronjenja" i "japanke". Sličnu publiku pokreće Googleovo strojno učenje, a koristi te trendove pretraživanja da vam pomogne pronaći korisnike koji traže iste stvari kao vaši postojeći klijenti, čak i ako nisu na vašim popisima za remarketing.
Povezujući vas s kvalificiranijim klijentima, slična publika može vam pomoći da iskoristite nove prilike za rast tvrtke. Na primjer, možda otkrijete generičke izraze koji bolje funkcioniraju kad se na njih primijeni slična publika. Možete je koristiti i kao modifikator licitacije kako biste bili konkurentniji na dražbi s brojnim sudionicima, prilagođavajući licitacije tako da dosegnu korisnike za koje je izglednije da će obaviti kupnju.
Fiat Chrysler Automobiles, vodeća svjetska automobilska tvrtka, koristio je sličnu publiku za pretraživanje da bi povećao broj konverzija za 22%.

"Slična publika za pretraživanje pomogla nam je da učinkovitije dosegnemo kupce automobila, a ujedno i povećamo mogućnost povezivanja s njima u ključnim trenucima na njihovom putu do kupnje. Za manje od dva mjeseca slična publika za pretraživanje dovela je do povećanja stope klikanja od 11% i 22% većeg broja konverzija u našim testnim kampanjama."
– Amy McNeil, direktorica digitalnog marketinga u tvrtki Fiat Chrysler Automobiles US

John Deere, svjetski predvodnik u proizvodnji poljoprivrednih strojeva, koristio je sličnu publiku za pretraživanje da bi postigao povećanje stope klikanja od 300%.

"Bili smo zaista zadovoljni rezultatima slične publike za pretraživanje kad smo zabilježili porast stope klikanja od 300% i 31% veći broj konverzija. Slična publika pokazala se kao velika pomoć u dosezanju potpuno novih klijenata u postupku istraživanja i kupnje." – Jennifer Cox, voditeljica segmenta agrikulture i travnjaka, odjel za održavanje imovine u tvrtki John Deere

A prodavač videoigara GameStop upotrebljavao je sličnu publiku za Shopping kako bi pronašao klijente za koje je 30% izglednije da će obaviti kupnju.

"Slična publika pomogla nam je da pronađemo nove klijente koji su jednako entuzijastični kao igrači koji redovito posjećuju našu web-lokaciju. Otkako koristimo sličnu publiku uz Shopping oglase, zabilježili smo porast stope konverzije od 30%." – Matthew Gordon, voditelj višekanalne akvizicije u GameStopu

La Redoute, vodeći francuski prodavač odjeće i proizvoda za uređenje doma, upotrebljavao je sličnu publiku za Shopping kako bi pronašao klijente za koje je 17% izglednije da će izvršiti kupnju.

"Slična publika pomogla nam je da pronađemo nove klijente koji imaju sličnu namjeru kupnje kao naši kupci. Otkad upotrebljavamo sličnu publiku uz Shopping oglase, zabilježili smo porast stope konverzije od 17% uz istodobno smanjenje cijene za svaku prodaju za 6%." – Simon Becquart, upravitelj SEM prometa u tvrtki La Redoute

Sada ćete vidjeti procjene veličine popisa za pretraživanje za svoju sličnu publiku, što će vam pokazati koliko korisnika možete dosegnuti. Ta se publika može primijeniti i na pretraživačke i na Shopping kampanje. Saznajte više o sličnoj publici.
Uparivanje klijenata dostupno za Shopping kampanje.
Počnite se povezivati sa svojim najvrjednijim klijentima dok kupuju na domeni Google.com pomoću Uparivanja klijenata za Shopping kampanje, sada dostupnog na globalnoj razini. Koristeći naše popise za e-poštu, Uparivanje klijenata olakšava vam fokusiranje Shopping kampanja na klijente visoke vrijednosti – primjerice na prethodne kupce, pretplatnike na bilten, članove kluba za pogodnosti i kupce u trgovini.
Recimo da upravljate marketingom za online prodavača odjeće, a zainteresirani ste za povezivanje s članovima kluba za pogodnosti. Da bismo vam olakšali dosezanje tih klijenata dok kupuju, sada možete koristiti popis klijenata za e-poštu "Članovi kluba za pogodnosti" da biste im prikazivali relevantne Shopping oglase s najnovijim proljetnim stilovima.
ULTA Beauty, vrhunski prodavač kozmetike, koristio je Uparivanje klijenata za Shopping kako bi poboljšao interakciju s online kupcima.

"S uzbuđenjem smo iskoristili priliku za ponovno povezivanje s vjernim članovima na webu uz isticanje najprodavanijih proizvoda u širokoj paleti robnih marki koje držimo. Uz Uparivanje klijenata za Shopping mogli smo se povezati s visokovrijednim pretplatnicima na popisu za slanje e-pošte, što je rezultiralo višom stopom klikanja i stopom konverzije tih kupaca."
– Dominic Manna, viši voditelj digitalnog marketinga u tvrtki ULTA Beauty

Objavio Cedric Dupont, voditelj grupe proizvoda, AdWords

*Shopping kampanje nisu dostupne na hrvatskom tržištu

Stjecanje dubljih uvida uz poboljšano izvješćivanje o ocjeni kvalitete

16. svibnja 2017.

Učinkoviti oglasi povezuju korisnike sa sadržajem koji je za njih najrelevantniji, i to upravo onda kad ga traže. U AdWordsu možete ocijeniti koliko su relevantne vaše ključne riječi, oglasi i odredišne stranice procjenjujući ocjenu kvalitete i njezine komponente: očekivanu stopu klikanja, relevantnost oglasa i doživljaj odredišne stranice. Od ovog tjedna uvodimo poboljšanja u izvješćivanje o ocjeni kvalitete koje vam omogućuje lakše stjecanje uvida u te ocjene.
Novi stupci statusa za ocjenu kvalitete
Od vas smo saznali da su tri komponente ocjene kvalitete danas dostupne putem oblačića statusa ključnih riječi iznimno korisne. Međutim, potreban vam je način na koji ćete ih pregledati na širokom planu i lako ih dijeliti. Da bismo vam uštedjeli vrijeme i pomogli vam da donesete bolje utemeljene odluke, na karticu Ključne riječi dodajemo tri nova neobavezna stupca statusa za "Oček. CTR", "Relevantnost oglasa" i "Doživ. odredišne stranice". Jednostavno dodajte te stupce u svoja izvješća o ključnim riječima da biste dobili sveobuhvatnu snimku trenutačnih ocjena ključnih riječi.
Satovi povijesti o kvaliteti ključnih riječi
Da biste poboljšali izvedbu kampanje, važno je razumjeti kako izmjene na računu, kao što je optimizacija oglasa, utječu na ocjenu kvalitete. Od danas možete vidjeti povijest ocjene kvalitete i njezine komponente za sve svoje ključne riječi da biste saznali kako su se mijenjale s vremenom. Ti će podaci biti dostupni putem četiriju novih stupaca: "Ocj. kv. (pov.)", "Doživ. odredišne stranice (pov.)" i "Relevantnost oglasa (pov.)" i "Oček. CTR (pov.)".

U izvješćivanju o ključnim riječima sada je dostupno sedam novih stupaca za komponente ocjene kvalitete

Postoje dvije važne stvari koje treba znati o tim stupcima:

1. Pokazuju zadnju poznatu ocjenu za datumski raspon koji ste odabrali. Napominjemo da povijesni podaci neće biti dostupni za datume prije 22. siječnja 2016.

2. Ako na izvješća o ključnim riječima primijenite segment "Dan", ti će stupci prikazivati dnevne vrijednosti koje pokazuju kakve su ocjene bile na kraju svakog dana.

Da biste lakše shvatili kako to izgleda, pogledajmo primjer izvješća iznad, segmentiranog po danima. Recimo da je 10. veljače i želite vidjeti kakva je bila ocjena kvalitete za ključnu riječ "Naranče" od 3. do 8. veljače.

● Najprije obratite pozornost na trenutačnu ocjenu kvalitete u stupcu "Ocj. kv.", 3/10. U tom se stupcu uvijek prikazuje trenutačna ocjena kvalitete, neovisno o datumu o kojem izvješćujete.

● Zatim ćete vidjeti da novi stupac "Ocjene kvalitete (pov.)" prikazuje zadnju poznatu ocjenu kvalitete za razdoblje izvješćivanja, 4/10, kao i povijest ocjene kvalitete za svaki dan u tom razdoblju.

● Kad nema dovoljno pojavljivanja ili klikova da bi se točno odredila ocjena kvalitete ključne riječi, kako je to 7. i 8. veljače, vidjet ćete ocjenu kvalitete bez vrijednosti ("—").

Saznajte više

Ti novi stupci s ocjenom kvalitete također su dostupni na razini računa upravitelja i uskoro će biti dostupni u uređivaču izvješća. Savjete i najbolje primjere iz prakse u vezi s ocjenom kvalitete potražite u našem vodiču za kvalitetu oglasa ili posjetite AdWords centar za pomoć.

Post objavio Jon Diorio, voditelj grupe proizvoda, oglasi ciljani na pretraživačku mrežu

Atribucija na temelju podataka donosi bolje rezultate od atribucije zadnjeg klika

9. svibnja 2017.

Danas postoji više trenutaka u danu u kojima se tvrtka može povezati s potrošačima no ikad prije. Za marketinške je stručnjake ključno znati koji su trenuci važni, a koji nisu.
Postupak pretraživanja ne počinje niti završava s "kupnjom točnog proizvoda za koji već znam da ga želim". Korisnici imaju tendenciju kliknuti više oglasa prije izvršavanja konverzije. Taj postupak otežava odgovarajuću dodjelu zasluga. Atribucija zadnjeg klika, zadani odabir u AdWordsu, zanemaruje sve, osim završnog klika na oglas, tzv. "kupnje točnog proizvoda za koji već znam da ga želim".
Za marketinške stručnjake ključno je shvatiti koji klikovi imaju najveći utjecaj, je li to zadnjih klik prije konverzije ili ne.
Atribucija na temelju podataka (DDA) koristi Googleovu tehnologiju strojnog učenja da utvrdi koliko zasluga dodijeliti pojedinom kliku na putu korisnika. Uz DDA možete shvatiti koliko bi zasluga trebalo dodijeliti kliku na oglas za "značajke proizvoda za koji mislim da ga želim". Čak i ako do konverzije ne dođe odmah, mogli biste primijetiti da je mnogo vjerojatnije da će korisnici koji kliknu oglas kasnije postati klijenti.

DDA je uveden u AdWords u svibnju 2016. i od tada proučavamo kako utječe na izvedbu. Nedavna analiza stotina oglašivača koji koriste DDA otkrila je da se izvedba poboljšala u usporedbi s atribucijom zadnjeg klika:

U odnosu na atribuciju zadnjeg klika, DDA obično donese više konverzija uz sličnu cijenu po konverziji

Za pretraživačku je mrežu atribucija na temelju podataka sada preporučeni model za sve oglašivače koji ispunjavaju uvjete. To je bolji način za mjerenje i optimizaciju izvedbe.

Način funkcioniranja atribucije na temelju podataka

DDA se razlikuje od modela atribucije na temelju pravila. Koristi podatke o konverzijama s vašeg računa za izračun stvarnog doprinosa pojedinog klika na oglas ciljan na pretraživačku mrežu na putu konverzije. Usporedbom putova klijenata koji ostvare konverziju i onih koji je ne ostvare, DDA utvrđuje što je zaista važno za pojedini put konverzije.

Ako vaš račun ima dovoljno klikova i konverzija, ispunjavate uvjete za DDA. Automatski obučavamo model koji je jedinstven za svaku vašu vrstu konverzije. Model opaža što vaši klijenti rade prije konverzije i što rade kad ne izvrše konverziju, kako bi izmjerio ono što je važno. Zahvaljujući Googleovom strojnom učenju, modeli se nastavljaju poboljšavati s vremenom. Pročitajte više o DDA-u.

Prednosti svijesti o tome koji su klikovi važni
Evo kako je DDA već stvorio vrijednost za druge tvrtke:

Select Home Warranty, tvrtka koja vlasnicima kuća pruža jamstvo za projekte popravaka u kućanstvu u Sjedinjenim Američkim Državama, zabilježila je povećanje broja potencijalnih klijenata od 36% i smanjenje cijene po konverziji od 20% nakon prelaska na DDA.

"Prelazak na model atribucije na temelju podataka pokrenuo je rast naše tvrtke jer nam je omogućio da mobilnim uređajima i ključnim riječima koje nisu vezane uz robnu marku dodijelimo odgovarajuće zasluge, što je rezultiralo znatnim porastom ukupnog broja konverzija." – Joseph Shrem, osnivač, Select Home Warranty

–

Medpex je jedna od najvećih ljekarni za narudžbe poštom u Njemačkoj. Pomoću pametnog licitiranja i atribucije na temelju podataka ostvario je 29% konverzija više, uz istovremeno smanjenje cijene po konverziji za 28%.

"Algoritam je bolje opremljen za reakciju na dinamične promjene, poput promjena konkurentskih cijena ili uskih grla isporuke, od ručne optimizacije." – Frank Müller, glavni marketinški stručnjak, medpex

–

H.I.S., globalna putnička agencija s podružnicama u više od stotinu gradova širom svijeta, kombinirala je DDA s pametnim licitiranjem i dinamičnim oglasima za pretraživačku mrežu kako bi povećala broj konverzija za 62% uz konstantnu cijenu po konverziji.

"Atribucija na temelju podataka pomogla nam je da privučemo nove korisnike jer smo mogli osnažiti svoj pristup korisnicima u fazi razmatranja." – Ryoko Kume, Komunikacija s klijentima, Web-promocija, Odjel za WEB sjedišta tvrtke H.I.S.

Ažuriranje modela

Ta je izmjena jednostavna. Kad izmijenite postavke radnje konverzije, s padajućeg izbornika u odjeljku Model atribucije odaberite Na temelju podataka kao model atribucije.

Nadalje, u stupcu "Konverzije" u AdWordsu izvješćivat će se o konverzijama na temelju novog modela DDA-a. Pametno licitiranje automatski će se prilagoditi tom novom načinu mjerenja konverzija. Ako ručno licitirate, upotrijebite stupce "trenutačnog modela" da biste unijeli inicijalni skup prilagodbi. Nalaze se u skupu stupaca atribucije.

Kako najbolje iskoristiti DDA

Ažuriranje stupca "Konverzije" velik je korak, no postoji još nekoliko koraka uz koje ćete osigurati najveće moguće poboljšanje na računu:

● Prilagodite licitacije s obzirom na nove konverzije utemeljene na DDA-u. Kad ažurirate model atribucije, stupci "Konverzije" počet će se popunjavati statističkim podacima koji odražavaju vaš izbor. Dalje je lako: optimizirajte licitacije uzimajući u obzir brojeve u tim stupcima. Preporučuje se prihvaćanje strategije AdWords pametnog licitiranja, primjerice ciljanog CPA-a ili ciljanog ROAS-a. Povijesna izvedba tog modela može se pronaći u stupcima "trenutačnog modela" koje biste trebali koristiti dok unosite inicijalne izmjene licitacije.

● Dajte DDA-u vremena. Za ostvarivanje više klikova na korisnikovom putu konverzije potrebno je neko vrijeme. Dajte korisnicima priliku da izvrše konverziju ili kupnju prije procjene rezultata. Kad nova metoda zaživi na računu, pričekajte nekoliko tjedana prije prikupljanja rezultata.

● Ponovno procijenite ključne riječi koje se javljaju ranije na putu klika. Atribucija zadnjeg klika možda je dala prednost nekim ključnim riječima nauštrb drugih. Sada kad bolje mjerite ono što je važno, možda primijetite da neke kampanje imaju snažan utjecaj na put korisnika. Moguće je da ta razlika u prošlosti nije odgovarajuće mjerena.

● Prestanite pregledavati mjerne podatke potpomognutih konverzija. U predstojećim mjesecima iz tablica statističkih podataka i izvješća uklanjat ćemo stupce koji se odnose na potpomognute konverzije.

Pogledajte ovaj videozapis da biste saznali više o atribuciji na temelju podataka. Za podrobnije smjernice, uključujući korake koje treba slijediti da biste pravilno testirali novi model atribucije, proučite naše najbolje primjere iz prakse za odlazak dalje od atribucije zadnjeg klika.

DDA se preporučuje za sve oglase ciljane na pretraživačku mrežu, a odlučni smo u namjeri da poboljšamo DDA i na drugim kanalima. DDA možete iskoristiti i ako upotrebljavate DoubleClick Search. K tome, DDA je dostupan i na Google Analyticsu 360 i Attributionu 360. Nastavit ćemo ulagati u DDA da bismo ga dodatno poboljšali na različitim platformama.

Objavio:

Joan Arensman, voditelj proizvoda, AdWords atribucija

Wilfred Yeung, viši voditelj proizvoda, Licitiranje