AdWords Blog Croatia

Česta pitanja o naizgled tehničkim problemima (2. dio)

19. listopada 2012.

Oglas nije odobren zbog pogrešnog URL-a?
Ako Vaš oglas nije odobren zbog netočnog URL-a za prikaz, to je vjerojatno zato što odredišni URL oglasa korisnika dovodi na stranicu čija je domena različita od domene URL-a za prikaz. URL za prikaz mora točno odražavati URL web-lokacije koju oglašavate. Trebao bi odgovarati domeni odredišne stranice kako bi korisnici znali na koju će web-lokaciju doći nakon što kliknu oglas. Molimo izmijenite oglas kako bi bio u skladu s ovim pravilom.
Više informacija možete pronaći ovdje.
Objavila Kristina Baus, AdWords Hrvatska

Česta pitanja o naizgled tehničkim problemima

19. listopada 2012.

Ponekad nas korisnici kontaktiraju budući da imaju pitanja o problemima s oglasima koji su naizgled tehničke poteškoće. U nekoliko sljedećih postova objasniti ćemo probleme s kojima se korisnici često susreću.Oglas nije odobren zbog pravila "Samo jedna domena URL-a za prikaz po grupi oglasa"?
Kako bismo korisnicima pružili kvalitetan doživljaj, ne dozvoljavamo nekoliko domena URL-ova za prikaz u jednoj grupi oglasa. Svi URL-ovi za prikaz u određenoj grupi oglasa moraju imati istu domenu. Ovo se pravilo odnosi na sve aktivne i pauzirane oglase. Iako nam je jasno na postoje legitimni slučajevi više domena URL-ova za prikaz u jednoj grupi oglasa, molimo oglašivače da rabe zasebne grupe oglasa za svaku domenu.

Na primjer, grupa oglasa koja sadrži bilo koji URL za prikaz u nastavku bila bi u skladu s ovim pravilom jer svi URL-ovi sadrže istu domenu, "example.fr":

www.example.fr

www.widgets.example.fr

www.example.fr/widgets/redwidgets/

Međutim, sljedeći URL-ovi za prikaz u istoj grupi oglasa ne bi bili u skladu s pravilom jer se njihove domene ne podudaraju:

www.example.fr

www.example.widgets.fr

www.example.com

Objavila Kristina Baus, AdWords Hrvatska

Serija Google Webinara - Learn with Google

18. listopada 2012.

Kao što se približava kraj 2012. godine, približava se i rok za ostvarenje godišnjih poslovnih ciljeva. Neki od vas možda se pripremaju za najprometniju sezonu u godini. Upravo iz ovih razloga najavljujemo vam niz webinara pod nazivom "Learn with Google" koji će vam dati alate za ostvarenje najboljih rezultata.
Tijekom sljedećih nekoliko mjeseci ukupno 20 webinara na engleskom jeziku će vam pomoći sa savjetima o vođenju vašeginternetskog poslovanja. Raspored webinara je sljedeći:

10/23 [Mobilno oglašavanje] Razumijevanje korisnika vaših aplikacija uz pomoć Google Analyticsa

10/24 [Istraživanja] Real-Time Uvid uz pomoć Google Anketa za potrošače

10/25 [Prikaz] Uvod u Ponovni marketing

10/30 [YouTube] TrueView Video oglašavanje za agencije

10/31 [Društvene mreže] Korištenje društvenih mreža za blagdanske kampanje

1/11 [Video] Optimiziranje TrueView Video oglasne kampanje

2/11 [Analitika] Modeli atribucije za digitalni uspjeh

6/11 [Video] YouTube analitika za oglašivače

7/11 [Video] YouTube i Video Remarketing

8/11 [Društvene mreže] Uspjeh i mjerenje

11/13 [Analitika] Uvod u Google upravitelja za oznake

11/14 [Društvene mreže] Video i društvene mreže

11/15 [Prikaz] Nove oznake za Ponovni marketing

11/27 [Prikaz] Ponovni marketing: Slična publika

11/29 [Mobilno oglašavanje] Novo tablet istraživanje: Kako pobijediti na trećem zaslonu

5/12 [Mobilno oglašavanje] Klikni za poziv i Mjerenje performansi za pozive

6/12 [Društvene mreže] Izgradnja digitalne marke s Google+

12/12 [Analitika] Ponovni marketing i Google Analytics

Svi webinari su u 10h PT/1h ET.

Posjetite našu stranicu kako biste se registrirali za sudjelovanje i imali pristup prijašnjim webinarima. "Learn with Google" je program koji pomaže tvrtkama da ostvare najbolje rezultate uz pomoć donošenja boljih odluka i stalnog inoviranja. Nadamo se da ćete koristiti ove najbolje prakse i uz pomoć njih maksimizirati utjecaj digitalnog dijela vašeg poslovanja. Radujemo se susretu s Vama!

Objavila Erin Molnar, marketing koordinator

Ažuriranje AdWords pravila

26. rujna 2012.

Nedavno smo objasnili kako naši sustavi i pravila sprječavaju prikazivanje neželjenih oglasa na Googleu i drugim mrežama. Neprestano pregledavamo pravila za oglašavače kako bismo osigurali da su u tijeku s pojavama na webu koje mogu nepovoljno utjecati na korisnički doživljaj.

Redovito ažuriramo AdWords pravila, tumačimo njihovo značenje te po potrebi ubrzavamo njihovo provođenje kako bismo osigurali najbolji doživljaj za naše korisnike i poslovne partnere. Ove smo godine predstavili više od 30 ažuriranja pravila, a sada ažuriramo AdWords pravila o softverskim načelima, web-lokacijama koje prikazuju samo oglase, tvrdnjama oglašavača te relevantnosti, jasnoći i točnosti. Sada najavljujemo ta ažuriranja kako bismo omogućili oglašavačima da pregledaju svoje račune i osiguraju da su u skladu s pravilima. Na snagu stupaju 15. listopada.

Pojedinosti o tim izmjenama možete pronaći ovdje, a dostupne su i dodatne informacije za oglašavače o tome kako osigurati da su u skladu s pravilima.
Evo brzog pregleda:
·        Dodali smo nekoliko specifičnih primjera aktivnosti oglašavača koje su obično povezane s web-lokacijama koje prikazuju samo oglase (web-lokacijama koje su isključivo ili u većoj mjeri dizajnirane zato da bi prikazivale oglase).
·        Dodatno smo pojasnili kako oglašavači u svojim oglasima trebaju transparentno opisati doživljaje na svojim odredišnim stranicama.
·        Poboljšali smo pravila o upotrebi umetanja ključne riječi u oglase.
·        Izmijenili smo AdWords pravila o glavnim softverskim načelima kako bi korisnici dobili važne informacije prije preuzimanja softvera na računalo te kako bismo osigurali da softver nije štetan te da ga nije teško deinstalirati.
Web i njegovo okruženje oglašavača, izdavača i korisnika brzo se razvija. S vremenom se razvijaju prakse koje mogu dovesti do negativnog korisničkog doživljaja. Osim toga, određeni korisnici pronalaze sve sofisticiranije načine kršenja naših pravila. Najnovije izmjene smjernice čine jasnijima te postrožuju pravila i njihovo provođenje koje je potrebno kako bi mrežni ekosustav oglašavanja bio jasan, dosljedan i koristan za korisnike. Krajnji je cilj izmijenjenih pravila i njihovog strožeg provođenja da svim korisnicima osiguramo sigurniji i pouzdaniji doživljaj na mreži.

Napisala Mansi Goel, stručnjakinja za globalna pravila oglašavanja
Objavila Kristina Baus, AdWords Hrvatska

Korisnici alata AdWords uređivač: izvršite nadogradnju na inačicu 9.8.1 prije 28. listopada 2012.

25. rujna 2012.

Kao što smo najavili u lipnju, inačice alata AdWords uređivač 9.5.1 i 9.7.1 više neće biti podržane nakon 28. listopada 2012. Ako nastavite upotrebljavati inačicu 9.5.1 ili 9.7.1 nakon tog datuma, naići ćete na pogreške prilikom preuzimanja računa, objavljivanja izmjena postavki kampanje ili provjere izmjena. Da biste izbjegli te probleme, izvršite nadogradnju na najnoviju inačicu (9.8.1) što je prije moguće.

Nadogradnju na inačicu 9.8.1 možete izvršiti putem upita za automatsko ažuriranje koji se prikazuje kada pokrenete AdWords uređivač. Da biste sačuvali neobjavljene izmjene i komentare, u upitu odaberite opciju "Izradi sigurnosnu kopiju, zatim nadogradi". Najnoviju inačicu možete preuzeti i s web-lokacije alata AdWords uređivač.

Da biste vidjeli cjeloviti popis izmjena koje se odnose na pojedine inačice, pregledajte napomene o izdanju. Da biste vidjeli koju inačicu upotrebljavate, otvorite izbornik Pomoć > O AdWords uređivaču (Windows) ili izbornik AdWords uređivač > O AdWords uređivaču (Mac).
Objavila Kristina Baus, AdWords Hrvatska

Proaktivnija primjena pravila o jedinstvenim vezama na web-lokacije

25. rujna 2012.

Googleove veze na web-lokaciju prikazivanjem dodatnih izravnih veza na određene web-stranice koje promičete povećavaju se vrijednost vaših oglasa.Korisnici brže dolaze na određena mjesta na vašoj web-lokaciji. U prosjeku ćete za oglase vidjeti viši klikovni postotak. Zbog toga veze na web-lokacije predstavljaju sjajan način za poboljšavanje izvedbe kampanje.

Zbog toga postojeća pravila zahtijevaju da svaka veza na web-lokaciju u kampanji vodi na drugu odredišnu stranicu. To znači da će korisnik za svaku vezu na web-lokaciju imati značajno različit doživljaj odredišne stranice.

Nedavno smo primijetili porast u broju veza na web-lokacije koje su izrađene s istim URL-ovima odredišnih stranica ili identičnim sadržajem. Zbog toga od danas počinjemo proaktivnije primjenjivati ova pravila.

Način funkcioniranja
U početku ćemo se usredotočiti na nove veze na web-lokacije i veze na web-lokacije koje mijenjate. Tijekom prikazivanja vaših oglasa naš će sustav provjeravati jesu li vaše veze na web-lokacije u skladu sa standardima pravila. Veze na web-lokacije koje nisu u skladu sa standardima neće se prikazivati.

Utjecaj na format i izvedbu
Da biste povećali vjerojatnost prikazivanja više veza na web-lokacije u svojim oglasima, preporučujemo da u kampanje učitate od 6 do 10 jedinstvenih veza na web-lokacije.

Ako imate manje veza na web-lokacije koje ispunjavaju uvjete, vaš se oglas možda neće prikazivati u većim formatima od 2 ili 3 retka jer je za te formate potrebno više veza na web-lokacije koje ispunjavaju uvjete. Napominjemo da su veći formati vidljiviji i imaju više prosječne klikovne postotke. Ako nemate dovoljno veza na web-lokacije koje ispunjavaju uvjete, vaši oglasi možda neće uopće prikazivati veze na web-lokacije.

Buduća primjena pravila na postojećim vezama na web-lokacije
Svjesni smo da ručno provjeravanje i ispravljanje duplikata u postojećim vezama na web-lokacije i URL-ovima odredišnih stranica može potrajati. Zbog toga ćemo na nekoliko mjeseci odgoditi proaktivnu primjenu pravila na postojeće veze na web-lokacije. No nemojte čekati zadnji trenutak. Napominjemo da će se pravila odmah primjenjivati na sve veze na web-lokacije koje dodate ili izmijenite.

Početak upotrebe
Preporučujemo da pregled započnete tako da pregledate kampanje koje najčešće prikazuju veze na web-lokacije. To su vjerojatno kampanje s ključnim riječima robnih marki, kao što je naziv vaše tvrtke i njene najpoznatije usluge i proizvodi.

Evo kako to možete učiniti pomoću sučelja programa AdWords.
1.       Prijavite se na AdWords sučelje i kliknite karticu "Oglasna proširenja".
2.       Na padajućem izborniku odaberite "Proširenja za veze na web-lokacije".
3.       Klikom na zaglavlje stupca razvrstajte proširenja za veze na web-lokacije prema pojavljivanjima ili klikovima.
4.       Kliknite svaku pojedinu vezu na web-lokaciju i pratite je do njene odredišne stranice (ti se klikovi ne naplaćuju).
5.       Ispravite duplikate koje pronađete tako da pokazivač miša postavite iznad područja proširenja, a zatim kliknite ikonu olovke.
Tako možete pregledati sve kampanje na računu. Ako želite temeljito pregledati kampanje, za svaku kampanju trebate usporediti odredišta na kartici Oglasi i kampanje s odredištima veza na web-lokacije.

Dodatne pojedinosti ili pomoć za veze na web-lokacije potražite u centru za pomoć za AdWords ili kontaktirajte korisničku podršku za AdWords.

Napisao Mark Martel, tim za Google oglase
Objavila Kristina Baus, AdWords Hrvatska

Kako koristiti promotivne kupone

4. srpnja 2012.

Promotivnim se kodovima (koji se nazivaju i kuponi) nudi novčani bonus za račun oglašavača. Obično se daju novim oglašavačima kao koristan način početka rada s programom AdWords. Ako ste novi oglašavač, ispunjavate uvjete za primanje promotivnog koda.
Promotivni kôd možete primijeniti prije ili nakon postavljanja računa, ali se većina kodova mora iskoristiti u roku od 14 dana nakon izrade računa (zamislite da se radi o kartonu mlijeka – nakon nekoliko tjedana mu istekne rok trajanja). Google ne prihvaća niti zamjenjuje istekle promotivne kodove. No, ako promotivnom kodu istekne rok trajanja, ne brinite – račun uvijek možete aktivirati i bez njega.

Kako primjeniti promotivne kupone na vaš račun vrlo lako možete saznati ovdje.

Ako ustanovite da je vaš promotivni kôd ne radi pravilno, postoji nekoliko razloga zbog kojih je prisutan problem:

Pogriješili ste pri upisu koda
Ups! To se događa svakome. Ako primjena promotivnog koda nije uspjela, upišite ga ponovo uz posebnu pozornost na crtice te velika i mala slova.

Račun je prestar
Promotivni kodovi obično su namijenjeni novim oglašavačima kao koristan način početka rada s programom AdWords. Stoga, ako je račun stariji od dopuštene starosti navedene u uvjetima i odredbama promotivnog koda, promotivni kôd nećete moći primijeniti.
Promotivni je kôd istekao
Poput većine promocija, promotivni se kodovi mogu koristiti ograničeno vrijeme. Ako je protekao datum isteka promotivnog koda, kôd više nije iskoristiv. Google ne prihvaća i ne zamjenjuje istekle promotivne kodove. No račun možete aktivirati i bez promotivnog koda.
Pokušali ste iskoristiti više promotivnih kodova ili jedan kôd na više računa
Promotivni su kodovi obično ograničeni na jedan po oglašavaču. Isto tako, kodovi koji su već iskorišteni na računu ne mogu se ponovo koristiti na istom niti na drugom računu.
Iskoristili ste dopušteni broj promotivnih kodova
Ponekad možete iskoristiti više promotivnih kodova. No ipak postoji ograničenje broja promotivnih kodova koje možete iskoristiti. Ograničenja provjerite u uvjetima i odredbama promotivnog koda.
Pokušali ste primijeniti kôd na postojeće troškove
Promotivni kodovi primjenjuju se samo na buduće troškove, a ne na postojeće. Zbog toga, ako upotrijebite kôd, a postoji saldo na računu, neće doći do kompenzacije salda.
Pokušali ste primijeniti kôd u krivoj regiji
Promotivni se kodovi ne mogu seliti. Ako ste kôd primili u određenoj regiji ili zemlji, on neće funkcionirati izvan te regije ili zemlje.
Primijenili ste kôd koji niste primili od Googlea
Google ponekad nudi promotivne kodove u suradnji s određenim tvrtkama (a ti partneri ponekad imaju vlastita pravila vezana uz promotivne kodove koja svakako trebate provjeriti). Ako ste promotivni kôd primili s web-lokacije ili usluge s kojom nemate poslovni odnos, možda ste dobili nevažeći kôd. Web-lokacije često imaju stare kodove koji nisu primjenjivi. Prije nego što se prijavite za primanje promotivnog koda, provjerite je li ta usluga ili tvrtka povezana s nama

Sve o uvjetima i odredbama korištenja promotivnih kodova za online oglašavanje možete pronaći na ovom linku.
Hvala vam za uzimanje vremena da se upoznate s uvjetima i načinom djelovanja AdWords promotivnih kodova. Želimo Vam puno uspjeha s AdWords oglašavanjem!
Objavila Kristina Baus, AdWords Hrvatska